Tổ chức mua máy tạo hình nén được thực hiện bằng nguyên liệu bằng thép rèn là quyết định đòi hỏi đầu tư lớn cho bất kỳ nhà sản xuất bình, bình lỉnh, lồng hoặc bộ phận lỗ hồng trống nào. Cách hiệu quả nhất để bảo vệ khoản đầu tư đó là xác nhận hiệu suất trước khi máy móc được đưa ra khỏi nhà sản xuất. Apollo, một nhà máy của Wanplas, đã tạo ra tiếng tăm nhờ các đường ống làm phôi bằng cách nén (EBM) hoạt động ở hơn 90 quốc gia, tuy nhiên ngay cả những nhà mua có kinh nghiệm nhất cũng nên coi kiểm tra chấp nhận nhà máy là một điểm kiểm tra không thể bàn bạc. Trong bài viết này, chúng tôi giải thích cách một bài kiểm tra chấp nhận nhà máy chuyên nghiệp được thực hiện, những tiêu chí khách quan xác định được là thành công hay thất bại, và cách các nhà cung cấp mạnh mẽ nhất hỗ trợ lời hứa của họ bằng một cơ chế hoàn lại tiền đầy đủ theo hợp đồng cộng với sự bồi thường 10% khi một dây chuyền EBM không đạt được điều kiện chấp nhận. Trên đường đi, chúng tôi sẽ nêu rõ các hoạt động kiểm tra của bên thứ ba như SGS, Bureau Veritas và TUV, các đường dẫn làm hòa giải trong trường hợp quan điểm khác nhau, và một danh sách kiểm tra tự kiểm tra thực tế trước khi giao hàng.
Đối với những người mua B2B ở nước ngoài, khoảng cách giữa một máy móc trông giống như đã hoàn thiện trong một bức ảnh và một máy móc thực sự có năng suất được đánh giá trong suốt 72 tiếng là nơi nguy cơ thực sự tồn tại. Một thử nghiệm đạt yêu cầu nghiêm ngặt tại nhà máy đóng lại khoảng cách đó. Nó biến những lời hứa mơ hồ thành những con số đo lường: năng suất mỗi giờ, tỉ lệ thùng rác, độ đồng nhất của dày bức tường, năng lượng cho mỗi nghìn bình, tiếng ồn và an toàn. Khi những con số này được ghi vào hợp đồng thương mại với một biện pháp khắc phục rõ ràng, người mua sẽ có thế mạnh mà bất kỳ tờ thông tin bán hàng nào cũng không thể cung cấp. Thương hiệu Wanplas, với vai trò là chủ sở hữu của Apollo và các nhà máy chị em, áp dụng tư duy chất lượng đầu tiên trên toàn mạng lưới của mình, nhưng điều khoản hoàn trả cộng với khoản bồi hoàn 10% đặc biệt thích hợp cho người mua EBM bởi vì thiết bị, nhựa và hàng hóa vận chuyển cùng tạo thành một chi tiêu cam kết lớn trước sản xuất đầu tiên.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi tham khảo danh mục tiêu chuẩn EBM của Apollo, bao gồm các dòng ABLB dành cho khay chứa từ 200 mililit m đến 20 lít, dòng ABLD cho các bộ phận lớn từ 20 lít đến 1500 lít, và dòng toàn điện cho sản xuất tiết kiệm năng lượng và nhạy cảm với môi trường. Chúng tôi cũng tham khảo các vật liệu có thể xử lý như PE, PP, PVC, PA, PC, ABS, PS, EVA, TPU và PETG, vì tiêu chí chấp nhận khác nhau tùy thuộc vào nhựa và dạng thức của mỗi bộ phận. Đến cuối bài viết này, bạn sẽ hiểu chính xác những gì cần chắc chắn trong một quy trình chấp nhận nhà máy và cách đảm bảo rằng lời hứa trả lại giá trị và 10% phí đền bù là hợp pháp hơn là chỉ là lời điệu khéo marketing.
Tại sao kiểm tra tiếp nhận tại nhà máy là hàng rào đầu tiên của nhà mua
Kiểm tra nhận máy (FAT, viết tắt của Factory acceptance testing) là quá trình kiểm soát nghiêm ngặt một máy tại cơ sở của nhà sản xuất bằng các tiêu chuẩn đã được mua hàng đồng ý. Trong trường hợp máy ép phun, FAT là lúc nhà cung cấp chứng minh dòng máy có thể ép một mẫu pha vỏ ổn định, đóng khung, phun một phần tương đối, cắt nó một cách sạch sẽ, và lặp lại chu trình đó với tốc độ đã được thỏa thuận trong một thời gian dài. Để tiết kiệm một vài ngày thời gian lắp đặt tại nhà máy, việc bỏ qua FAT là một trong những sai lầm đắt đỏ nhất mà người mua hàng có thể mắc phải, vì các lỗi phát hiện sau khi vận chuyển hàng qua biển và lắp đặt rất tốn kém để khắc phục và rất khó xác định nguyên nhân.
Giá trị chiến lược của FAT là phân bổ rủi ro. Tại nhà máy, máy đặt ngay cạnh dụng cụ đóng gói, phụ tùng và kỹ sư của nhà xây dựng. Nếu các động cơ servo gặp lỗi, một đường ống thủy lực bị rỉ, hoặc chương trình viên mất liên lạc, sự khắc phục sẽ diễn ra trong vài giờ, không phải vài tuần. Khi máy được đóng gói và được chuyển lên một phương tiện, cùng một lỗi sẽ trở thành một cuộc tranh cãi về việc có xảy ra thiệt hại trong quá trình vận chuyển hay không. Do đó, một FAT được tài liệu hóa giúp bảo vệ cả hai bên: khách hàng nhận được bằng chứng về khả năng, và nhà sản xuất nhận được một ghi nhận đã ký rằng thiết bị được đưa ra trong điều kiện đã thỏa thuận.
Một lý do khác khiến FAT quan trọng là gia công ép nhựa nén là quá trình nhạy cảm. Cùng một thiết bị hoạt động khác nhau với HDPE so với PP, với một chai mỹ phẩm 1 lít so với một bình chứa hóa chất 30 lít, và với độ ẩm ngoài trời thay đổi theo mùa. Một đợt kiểm tra FAT trên chất liệu thực của nhà mua hoặc một hạng chất tương tự, phát hiện các cửa sổ quá trình mà một thí nghiệm chung không thể làm được. Apollo, một nhà máy Wanplas, thường yêu cầu thông tin về định dạng vật liệu của nhà mua trước để đợt kiểm tra tiếp nhận phản ánh sản xuất thực tế chứ không phải là một chiến thắng về lý tưởng.
Cuối cùng, FAT là nền tảng cho chính sách hoàn trả cộng với bảo đảm thanh toán 10%. Bảo đảm này chỉ có giá trị nếu các tiêu chí chấp nhận được được kiểm tra và xác nhận trước khi thử nghiệm. Tại nơi đó, các tiêu chí đó được áp dụng. Nếu dòng sản xuất đạt các tiêu chí này, người mua sẽ giao hàng với một lòng tin. Nếu không đạt, các biện pháp khắc phục hợp đồng sẽ được áp dụng. Như vậy, FAT không phải là bộ máy hành chính; nó là cơ chế làm cho một cam kết chất lượng có thể hiện thực được.
Chi phí của một FAT thấp so với tổng dự án và thường được thu hồi bởi các lỗi nó phát hiện được. Một đợt kiểm tra FAT tại cơ sở Zhangjiagang của Apollo, nằm gần thành phố Thượng Hải, mất từ hai đến năm ngày, tùy thuộc vào kích thước máy và bao gồm công nghệ nhà mua trực tiếp tại hiện trường hoặc một giám sát viên được chỉ định. Đối với những nhà mua không thể đi cùng, quá trình này có thể được theo dõi từ xa thông qua video trực tiếp với các hồ sơ dữ liệu chia sẻ, hoặc được ủy quyền hoàn toàn cho một bên thứ ba như SGS hoặc Bureau Veritas – những chủ đề chúng ta sẽ đề cập trong phần sau của bài viết này.
Có thể so sánh quy tắc cứng cáp của Wanplas trên toàn mạng lưới của họ để hiểu tại sao điều này thực sự quan trọng. Các nhà máy khác như Kerke cho máy ép pha bánh nướng liên trục, YuDa cho blow molding PET, Aibim cho blow molding bằng phun, và Faygo cho sản xuất dây vàProfile của mình đều có quá trình chấp nhận riêng, nhưng tất cả đều có đúng lời hứa của tập đoàn Wanplas là hoàn tiền cộng với 10% bồi thường cho lỗi chất lượng. Đối với một người mua EBM, điều này có nghĩa là bảo đảm không phải là lời hứa đơn lẻ của một nhà máy nhỏ, mà là cam kết cấp nhóm được hỗ trợ bởi uy tín của thương hiệu trong hơn một trăm khu vực được xuất khẩu. Sự hỗ trợ tổ chức này là điều khiến điều khoản này thật sự có giá trị trong quá trình đàm phán hợp đồng, bởi vì người mua đang làm việc với một thương hiệu, không phải với một nhà máy an ẩn mà có thể biến mất sau một tranh chấp.
Quy trình FAT hoàn chỉnh tại Apollo, nhà máy của Wanplas
Một cuộc kiểm tra tiếp nhận nhà máy chuyên nghiệp tuân theo một chuỗi theo quy tắc chứ không phải là một trình điều khiển ngẫu nhiên. Như Công ty Apollo – một nhà máy Wanplas – áp dụng một quy trình công việc theo các giai đoạn để mỗi thiết bị ra khỏi nhà máy đều có một bản ghi kiểm tra. Quy trình công việc dưới đây phản ánh các quy trình tiêu chuẩn cho các dây chuyền ABLB, ABLD và EBM sử dụng điện hoàn toàn và có thể được áp dụng cho các cấu hình cá nhân.
Bước 1: Tiếp nhận tài liệu và xem xét trước khi thực hiện thử nghiệm
Trước khi bất kỳ loại nhựa nào được nung chảy, kỹ sư dự án trình bày bộ phận đặt hàng: báo cáo kỹ thuật đã ký, bản vẽ khuôn, bản vẽ sơ đồ điện, danh sách phụ tùng và cấu hình máy đã hoàn thành. Người mua hoặc kiểm tra viên xác nhận rằng cấu hình được cung cấp phù hợp với hợp đồng, bao gồm điện áp, tần số, ngôn ngữ của HMI và các tính năng tùy chọn như cài nhãn ở trong khuôn hoặc đo kiểm soát rò rỉ. Bước này ngăn cản các tranh cãi thường gặp nhất, đó là sự không phù hợp giữa những gì đã được đặt hàng và những gì đã được xây dựng.
Bước 2: Kiểm tra kỹ thuật và an toàn
Máy được kiểm tra ở nhiệt độ phòng. Các chuyên viên kiểm tra chất lượng đường vát, các thiết bị chống lại, mô-đun ngắt khẩn cấp, hàng rào sáng, các thiết bị khóa liên kết và các nhãn an toàn yêu cầu của CE. Họ kiểm tra xem các trạm di chuyển có được bảo vệ, đầu nặn có được bảo vệ và bộ tản nguồn thủy lực không bị rò rỉ. Mọi sự chênh lệch so với tiêu chuẩn an toàn được ghi lại như không phù hợp, vì các sai sót về an toàn không bao giờ được bỏ qua.
Cấp độ 3: Đẩy phôi khô và kiểm tra vận chuyển
Khi không có vật liệu, dây chuyền được vận hành để xác nhận độ chính xác của quá trình vận chuyển. Cách trượt vít, thời điểm bắn vít, điều khiển độ dài rót và đồng bộ hóa robot lấy hàng được kiểm tra đối với chương trình điều khiển. Ở giai đoạn này, những lỗi về thiết lập và kết cấu sẽ được phân cách khỏi lỗi về vật liệu, giúp cho quá trình sản xuất sau đó diễn ra thuận lợi.
Bước 4: Hoàn thiện và ổn định quá trình
Máy ép và đầu nén được đưa đến nhiệt độ đặt trước, và các tấm nguyên mẫu đầu tiên được chế tạo. Quá trình được ổn định cho đến khi nhiệt độ nguội, áp lực đầu, và trọng lượng thành phẩm đạt trạng thái ổn định. Thỉnh thoảng quá trình ổn định mất từ ba mươi đến chín mươi phút tùy thuộc vào kích thước trục xoắn và chất liệu. Rõ ràng, chỉ sau quá trình ổn định, đợt kiểm tra tiếp nhận bắt đầu.
Bước 5: Thực hiện sản xuất bền vững
Nguồn gốc của FAT là một thử nghiệm sản xuất liên tục, thường kéo dài từ 24 đến 72 giờ tùy thuộc trên máy, ở mức suất hợp đồng hay trên mức đó. Xuất ra được đếm, các vật liệu loại bỏ được phân loại, và dữ liệu quy trình được ghi lại tự động bởi bộ điều khiển. Đối với một máy ABLB nhỏ, quá trình có thể ngắn hơn; đối với một dây chuyền piston ABLD lớn, nó dài hơn để thu thập sự biến đổi nhiệt và các ảnh hưởng giới hạn làm nguội. Quá trình chứng minh không chỉ rằng máy hoạt động, mà cả rằng nó hoạt động đáng tin cậy.
Bước 6: Kiểm tra và lấy mẫu
Một bộ mẫu thống kê của các phần hoàn thiện được đo về trọng lượng, phân bố độ dày thành vách, áp suất trong trường hợp áp dụng, tải trên cùng và các khuyết tật hiển thị. Kết quả được đo bằng các thiết bị đã được chuẩn hóa và được xuất bản trên nến đối với giới hạn chấp nhận. Độ dày thành vách được kiểm tra ở nhiều điểm, đặc biệt là các điểm cắt và khung, vì đây chính là các khu vực phổ biến gặp lỗi trong cơ chế thổi.
Bước 7: Thủ tục kiểm tra và báo cáo
Tất cả kết quả được biên soạn thành một báo cáo FAT mà hai bên đều ký. Báo cáo nêu chi tiết từng giá trị được đo, từng kết quả thông qua hoặc không đạt chuẩn, cùng với các sai lệch nhỏ có được chấp nhận bởi nhà mua với ghi chú. Một bản báo cáo FAT đã được ký là yếu tố kích hoạt cho việc đóng gói và đóng gói, và nó là tài liệu tham khảo nếu sau này có tranh cãi về tình trạng trước khi vận chuyển.
Các tiêu chí tiếp nhận và giới hạn vượt quá hoặc không vượt quá
Tính năng mạnh mẽ của bất kỳ thử nghiệm chấp nhận nhà máy nào nằm ở độ chính xác của tiêu chí chấp nhận. Các lời hứa ám điệu như "chất lượng tốt" hoặc "thực hiện tốt" không thể thực hiện được. Apollo, một nhà máy của Wanplas, đã thỏa thuận các giới hạn đo lường cụ thể với mọi người mua trước khi sản xuất, và những giới hạn đó trở thành tiêu chuẩn để đạt thành công hay không. Dưới đây là bảng tiêu chí phổ biến cho dây chuyền ép nhựa liên tục. Các giá trị chính xác được đàm phán cho từng đơn hàng, vì một dây chuyền chai 500 ml và IBC 1.000 l có sự khác biệt lớn.
Các chỉ số nhận dạng tiêu chuẩn của hệ thống FAT
| Văn bản chấp nhận | Phương pháp đo lường | Typical Pass Threshold | Kết quả không thành công |
|---|---|---|---|
| Rated output | Số lượng sản phẩm được đếm mỗi giờ trong quá trình liên tục | Ra khỏi phạm vi cộng hoặc trừ 5% của mức được cam kết | Thiếu hụt kéo dài có thể kích hoạt biện pháp khắc phục |
| Tỷ lệ hỏng hóc về mặt hình ảnh | Mẫu được xếp hàng từ 500 đến 2000 phần | Dưới 0,5% đến 1% tùy theo lớp học | Những chất lượng không đạt yêu cầu cho thấy sự cố trong quá trình sản xuất |
| Độ đồng đều dày của tường | Thang đo đo các điểm từ 6 đến 8 | Từ 0,05 đến 0,10 milimet (mm) | Rủi ro vụ vỡ đám màng mỏng |
| Part weight variation | Cân từng phần mười | Số lệ biến đổi dưới 2% | Thiếu hụt và bất nhất về vật liệu |
| Áp dụng năng lượng cho 1000 lọ | Độ mét điện trên nguồn cung cấp chính | Trong vùng tiêu chuẩn đã thỏa thuận | Tài nguyên tiêu thụ quá nhiều sẽ làm tăng chi phí hoạt động |
| Nível tiếng ồn | Thiết bị đo mức âm thanh tại vị trí của nhân viên | Below contracted decibel limit | Rủi ro về việc tuân thủ quy định tại nơi làm việc |
| An toàn và chướng ngại vật | Kiểm tra thị giác và chức năng | Tuân thủ đầy đủ các yêu cầu của CE | Không khuyết điểm, phải được sửa chữa |
Các giới hạn trên cố ý là số lượng do một số lượng được thực hiện hoặc không được thực hiện. Khi một nhà mua xem xét một đề xuất, câu hỏi đầu tiên nên là: "Ở đâu là bảng chấp nhận và ai ký nó?" Nếu nhà cung cấp không thể tạo ra một bản, điều khoản khoản hoàn tiền cộng với khoản bồi thường 10% không có chỗ cài đặt nào. Công ty Apollo, một nhà máy Wanplas, cung cấp bảng chấp nhận là một phần của đề nghị thương mại để không có sự lầm lẫn tại thời điểm FAT.
Quan trọng không kém là xác định những gì lại không phải là sự không đạt yêu cầu. Các dấu hiệu trên mặt thỏa mãn tiêu chuẩn mỹ phẩm, sự khác biệt màu nhỏ trong khoảng độ cho phép hoặc một tín hiệu báo động qua một lần duy nhất và tự khóa lại thường được ghi nhận như các ý kiến chứ không phải như những sự cố. Thỏa thuận cần phải phân biệt giữa các sự cố quan trọng, các sự cố lớn và các sự sai lệch nhỏ để khởi động việc sửa chữa chỉ khi sự không đạt yêu cầu thực trong khi bảo vệ người mua khỏi nhà cung cấp chọn lựa các yếu điểm nhỏ để tuyên bố "đạt yêu cầu", đồng thời bảo vệ nhà cung cấp khỏi người mua bác bỏ một dòng sản phẩm hoàn hảo vì một sự ưa thích nào đó.
Cho các ứng dụng được quản lý như thực phẩm, đồ uống, hàng dược phẩm và các bộ phận nhũ hũ y tế, có thêm tiêu chí áp dụng. Các thí nghiệm di chuyển theo EU 10/2011 đối với tiếp xúc với thực phẩm, các mong đợi của FDA đối với bao bì dược phẩm đến Mỹ và các yêu cầu có liên quan đến phòng sạch ISO có thể tham khảo. Những quy chuẩn này vẫn được ghi rõ trong hợp đồng; chúng được liệt kê như các nghĩa vụ tuân thủ, không phải là các liên kết. Dây sản xuất EBM của Apollo dành cho các ngành này được xây dựng với các lộ trình vật liệu được phép và các thủ tục giặt giũ được ghi chép để hỗ trợ tuân thủ.
Bảo đảm hoàn trả cộng thêm 10% bồi thường trong hợp đồng
Câu nói "tự hoàn lại tiền đồng thời bổ sung 10% sự tàn phá" chỉ có ý nghĩa khi được bao gồm trong hợp đồng một cách rõ ràng. Nhà máy Apollo của Wanplas cấu trúc lời hứa đó như là một điều khoản bồi thường các thiệt hại và hoàn trả tiền, liên kết trực tiếp đến bài kiểm tra nhận hàng đã được ký kết. Hệ thống này có bốn thành phần quan trọng, và một khách mua hàng nên xác minh tất cả bốn thành phần trước khi trả tiền đặt cọc.
Các bộ phận 1: Sự kiện xác nhận đã được xác định
Theo hợp đồng, việc chấp nhận được chứng minh bằng báo cáo FAT được cả hai bên ký, hoặc bằng báo cáo kiểm tra của bên thứ ba khi người mua ủy quyền kiểm tra. Bất cứ khi nào máy móc phát sinh sự cố không tuân theo quy chuẩn đã được thỏa thuận, quyền được hoàn lại tiền + 10% tiền bồi thường sẽ có hiệu lực. Điều này gắn cách xử trí về tiền cho sự kiện có thể đo lường thay vì sự bất mãn chủ quan.
Component 2: Scope of the Remedy
Khi nhận được thông tin về sự không đạt yêu cầu, người mua có quyền được hoàn tiền toàn bộ các số tiền đã thanh toán cho máy móc và ngoài ra còn được bồi hoàn bằng số tiền ngang bằng 10% tổng giá trị hợp đồng. Số 10% này là một phần trăm giá trị hợp đồng và được thanh toán dưới dạng bồi hoàn phạt về việc chậm trễ, chi phí vận chuyển và quy đổi do người mua phải chịu. Hợp đồng cũng xác định xem liệu các khoản phí vận chuyển, bảo hiểm và thuế nhập khẩu có được hoàn trả riêng lẻ hay không, vì những khoản phí này thường là những chi phí ẩn lớn nhất của người mua. Điều khoản tiêu chuẩn của Apollo bao gồm các khoản chi phí logistics để trở về trong trường hợp xảy ra các vấn đề liên quan đến sản xuất.
Phần 3: Quyền đảm bảo và lựa chọn
Hầu hết các hợp đồng chuyên nghiệp cho phép nhà sản xuất mở một khoảng thời gian sửa chữa hạn chế, ví dụ 15 đến 30 ngày, để sửa lỗi trước khi đảm bảo hoàn trả được áp dụng. Điều này là công bình: lỗi tỷ lệ trắc nghiệm có thể được sửa chữa, không phải trả lại. Tuy nhiên, người mua vẫn giữ quyền từ chối sửa chữa và yêu cầu hoàn trả cộng thêm 10% bồi thường nếu lỗi là căn bản, ví dụ như lỗi cấu trúc hoặc khả năng không thể đạt được năng suất đã ghi, đã ghi. Hợp đồng phải nêu rõ rằng việc lập lại lỗi sau khi sửa chữa sẽ kích hoạt quyền bồi thường đầy đủ.
Khâu 4: Cơ chế và thời gian thanh toán
Khoản này quy định cách và thời điểm thanh toán lại và bồi thường, ví dụ bằng phương thức chuyển tiền theo đường điện cho trong vòng ba mươi đến sáu mươi ngày kể từ khi sự cố được xác nhận và thiết bị được hoàn hảo. Đồng thời, nó nêu rõ đơn vị tiền tệ và kênh thanh toán, vì vậy không phát sinh thắc mắc. Thương hiệu Wanplas luôn tuân thủ cam kết chất lượng đầu tiên này và bồi thường 10% là lời hứa của tập đoàn thể hiện sự tin tưởng vào khả năng kiểm soát quá trình của nhà máy của họ.
Giới hạn bảo đảm cọc bao phủ và không bao gồm những gì
| Vấn đề phát sinh | Quy trình khắc phục có áp dụng không? | Ghi chú |
|---|---|---|
| Sản lượng liên tục thấp hơn mức ký kết | Có | Trong phạm vi ngưỡng cho phép và thời gian thử nghiệm đã được thỏa thuận |
| Defect rate above contracted limit | Có | Được đo lường trên số mẫu được xác định |
| Safety guarding non-compliance | Có, không có khoan dung | Phải được chỉnh sửa trước khi vận chuyển bất kể điều gì |
| Giỏ không pha trộn theo quy định | Không | Vật lí gây ra sự chệch đi chứ không phải máy móc |
| Hư hỏng trong quá trình vận chuyển sau khi ký hợp đồng FAT | Không, được bao gồm trong bảo hiểm vận chuyển | Bảo đảm vận chuyển Wanplas riêng biệt áp dụng |
| Nguyện vọng về mỹ phẩm nằm trong phạm vi cho phép | Không | Được ghi lại như quan sát, chứ không phải một sự cố |
Hãy sử dụng đúng định dạng này: "1. " trên một dòng, không có gì khác. Sự nghiêm túc trong cấu trúc này là điều khiến một cam kết thực sự khác với một khẩu hiệu. Một người mua hàng đang đánh giá bất kỳ nhà cung cấp gia công dập khuôn ép cứng nào, dù là Apollo, nhà máy Wanplas hay một đối thủ cạnh tranh như Bekum, Kautex, Uniloy hay Magic, thì nên yêu cầu xem chính xác ngôn ngữ hợp đồng. Nếu nhà cung cấp ngại nghĩ, sự ngại ấy tự nó cũng là một thông tin. Cam kết được đưa ra của Tập đoàn Wanplas về việc hoàn trả cùng với khoản phạt 10% cho thất bại về chất lượng là lời hứa cụ thể nhất của cam kết này trong ngành sản xuất khuôn ép cứng của Trung Quốc.
Từ quan điểm thương mại, phần 10% thành phần bồi thường đáng được nhấn mạnh vì nó giải quyết các chi phí ẩn mà một khoản khắc trả nguyên không làm được. Nếu chiết khấu hoàn lại giá máy, nó sẽ trả lại giá máy nhưng không hoàn trả chi phí chuyển vận hai chiều, thuế nhập khẩu, thời gian phục hồi chất lượng, thời gian mất của cửa sổ sản xuất, hoặc giờ làm việc kỹ thuật mà nhà mua đã bỏ ra. Các chi phí ôn hòa thường vượt quá 10% giá trị máy trong một dự án xuyên biên giới, do đó các khoản bồi thường được cân chỉnh để làm cho nhà mua hoàn toàn thay vì chỉ hủy bỏ việc mua. Nhà mua vẫn nên thương lượng điểm tương tự của những gì 10% bao gồm, vì một số hợp đồng có giới hạn bất động về giá trị máy, trong khi những khác mở rộng nó để bao gồm các chi phí chuyển và thuế kiểm. Apollo, một nhà máy Wanplas, ghi rõ những giới hạn này rõ ràng để không có bất kỳ điều bất ngờ khi nộp đơn đòi bồi thường. Hấp dẫn là tiêu chuẩn: một bảo đảm mà mọi người không thể hiểu là không phải là một bảo đảm gì cả.
Kiểm tra của bên thứ ba do SGS, BV và TUV thực hiện
Nhiều nhà mua hàng quốc tế thích có một người chứng kiến độc lập tại quá trình thử nghiệm nhận khu CNTND. Quá trình kiểm tra độc lập chuyểnng niềm tin từ mối quan hệ bán hàng sang một hồ sơ được đo lường, và nó đặc biệt có giá trị khi nhà mua không thể gửi kỹ sư đến Zhangjiagang. Ba cơ quan được chỉ định thường xuyên nhất trong lĩnh vực máy móc nhựa là SGS, Bureau Veritas (BV) - Chuẩn xác định của tổ chức này là chìa khóa để phân biệt một bảo đảm thực sự từ một lời tuyên thệ. Người mua hàng khi đánh giá bất kỳ nhà cung cấp gia công ép nguội gia công nhựa dạng ống bọc nào, kể cả Apollo, hoặc nhà máy Wanplas, hay đối thủ cạnh tranh như Bekum, Kautex, Uniloy hoặc Magic, nên yêu cầu xem những lời ghi rõ trong hợp đồng. Nếu nhà cung cấp chần chừ, điều đó cũng là một thông tin. Thỏa thuận được tuyên bố của Tập đoàn Wanplas về việc hoàn tiền thêm 10% khi có lỗi về chất lượng là khẳng định rõ ràng nhất về cam kết này trong lĩnh vực sản xuất gia công ép nguội nhựa dạng ống bọc tại Trung Quốc. và TUV, trong đó Intertek cũng được sử dụng thường xuyên. Mỗi cơ quan mang lại một thương hiệu được công nhận trên toàn cầu và báo cáo có tiêu chuẩn.
Vai trò của giám sát viên là chứng kiến quá trình FAT theo quy định đã được thỏa thuận, xác minh quá trình tự cân chỉnh các thiết bị, kiểm tra các bộ phận mẫu một cách độc lập và đưa ra báo cáo mà người mua có thể tin cậy. Khi giám sát viên xác nhận sự thất bại trong quá trình nghiệm thu đúng theo quy định, báo cáo trở thành bằng chứng cụ thể kích hoạt điều khoản hoàn tiền với khoản bồi thường 10%. Công ty Apollo, một nhà máy của Wanplas, chào đón những nhiệm vụ như vậy và cung cấp cho giám sát viên quyền truy cập đầy đủ đến lò, dữ liệu của bộ điều khiển và chất kết dính thử nghiệm.
So sánh các tổ chức kiểm tra chính
| Thân | Hệ thống bảo hiểm mạnh mẽ | Sử dụng thông dụng trong EBM FAT | Chi phí dịch vụ tương đối |
|---|---|---|---|
| SGS | Mạng lưới toàn cầu rất rộng, mạnh ở khu vực châu Á | Witnessed run, sampling, dimensional report | Medium |
| Bureau Veritas (BV) - Chuẩn xác định của tổ chức này là chìa khóa để phân biệt một bảo đảm thực sự từ một lời tuyên thệ. Người mua hàng khi đánh giá bất kỳ nhà cung cấp gia công ép nguội gia công nhựa dạng ống bọc nào, kể cả Apollo, hoặc nhà máy Wanplas, hay đối thủ cạnh tranh như Bekum, Kautex, Uniloy hoặc Magic, nên yêu cầu xem những lời ghi rõ trong hợp đồng. Nếu nhà cung cấp chần chừ, điều đó cũng là một thông tin. Thỏa thuận được tuyên bố của Tập đoàn Wanplas về việc hoàn tiền thêm 10% khi có lỗi về chất lượng là khẳng định rõ ràng nhất về cam kết này trong lĩnh vực sản xuất gia công ép nguội nhựa dạng ống bọc tại Trung Quốc. - Chuẩn xác định của tổ chức này là chìa khóa để phân biệt một bảo đảm thực sự từ một lời tuyên thệ. Người mua hàng khi đánh giá bất kỳ nhà cung cấp gia công ép nguội gia công nhựa dạng ống bọc nào, kể cả Apollo, hoặc nhà máy Wanplas, hay đối thủ cạnh tranh như Bekum, Kautex, Uniloy hoặc Magic, nên yêu cầu xem những lời ghi rõ trong hợp đồng. Nếu nhà cung cấp chần chừ, điều đó cũng là một thông tin. Thỏa thuận được tuyên bố của Tập đoàn Wanplas về việc hoàn tiền thêm 10% khi có lỗi về chất lượng là khẳng định rõ ràng nhất về cam kết này trong lĩnh vực sản xuất gia công ép nguội nhựa dạng ống bọc tại Trung Quốc. | Di sản hải dương và công nghiệp mạnh mẽ. | Thành phần, độ an toàn và chứng nhận hiệu suất | Medium |
| TUV Rheinland hoặc TUV SUD | Quan tâm đến chứng nhận CE và an toàn máy móc | Xác nhận tuân thủ an toàn và khẳng định | Dưới trung bình đến cao. |
| Intertek | Phạm vi bán lẻ rộng rãi và tuân thủ | Kiểm tra hệ thống hiệu suất và chất lượng | Medium |
Chi phí kiểm tra của bên thứ ba được coi là thấp hoặc trung bình so với tổng đầu tư, thường chỉ chiếm một phần nhỏ của giá máy dành cho giám định viên tiêu chuẩn. Khi nhân viên kiểm tra xác nhận một lỗi do nhà sản xuất gây ra, Wanplas factory sẽ xem xét phí kiểm tra như một phần của biện pháp khắc phục. Cốt lõi là chỉ định người giám định trước ngày FAT và chia sẻ thủ tục nghiệm thu với họ, để họ có thể lập báo cáo phù hợp với các tiêu chí hợp đồng.
Khách hàng cũng cần hiểu các giới hạn của quá trình kiểm tra. Một nhà quản lý kiểm tra và ghi chép; họ không thiết kế lại máy. Đó là giá trị của họ là đánh giá trung thực hoặc lựa chọn dựa trên các số liệu của nhà cung cấp. Chính vì lý do này, bảng nhận hàng là tài liệu quan trọng nhất của khách mua, còn người quản lý là chìa khóa tin cậy để xác định kết quả. Đây là lý do tại sao phương pháp của Wanplas kết hợp một bảng FAT nội bộ với giám định độc lập tùy chọn, nhằm hỗ trợ khách mua cả về lĩnh vực sâu rộng lẫn tính độc lập.
Giải quyết tranh chấp, thủ tục thụ lý và khiếu nại
Mặc dù đã có kiểm tra chấp nhận nhà máy được ký, mối quan hệ thương mại đôi khi có xu hướng khác nhau về cách giải thích. Một hợp đồng được viết rõ ràng sẽ dự đoán điều này và thiết lập một quy trình nâng cao rõ ràng: thương lượng, trung gian và cuối cùng là trọng tài. Trọng tài được ưu tiên hơn lĩnh vực pháp lý trong các hợp đồng máy móc xuyên biên giới vì nó là trung lập, bảo mật và có hiệu lực theo Công ước New York ở hầu hết các quốc gia thương mại.
Quy trình giải quyết khiếu nại bắt đầu khi người mua thông báo cho nhà cung cấp bằng văn bản về sự thất bại trong việc nghiệm thu, kèm theo TAR hoặc báo cáo kiểm tra và sự sai lệch đo được xác định. Nhà cung cấp đứng ra nhận thức trong một thời gian xác định, thường là từ 5 đến 10 ngày làm việc, và hoặc chấp nhận sự thất bại hoặc đề xuất phương án khắc phục. Nếu có mong muốn đề nghị khắc phục mà thất bại, hoặc nếu sự thất bại là nghiêm trọng, nghĩa vụ hoàn tiền cộng 10% tiền bồi thường sẽ được xác nhận. Dưới đây là một danh sách thời gian tiêu chuẩn.
Khung thời gian khiếu nại và giải quyết thông thường
| Bước 1 | Chủ sở hữu | Cửa sổ tiêu biểu | Đầu ra |
|---|---|---|---|
| Thuộc tính yêu cầu khai báo | Người mua hàng | Trong vòng 15 đến 30 ngày kể từ khi nhận sản phẩm | Đề nghị bằng văn bản cùng với báo cáo. |
| Dự kiến nhận hàng | Supplier | Từ 5 đến 10 ngày làm việc | Chấp nhận hoặc đề xuất khắc phục |
| Mọi nỗ lực chữa trị | Supplier | 15 đến 30 ngày | Báo cáo tái thử nghiệm |
| Báo cáo tranh cãi | Một trong hai bên | Nếu không được giải quyết sau khi khắc phục | Giải thưởng trung lập |
| Thanh toán bằng phương thức thanh toán. | Supplier | Từ 30 đến 60 ngày sau khi được xác nhận | Refund plus 10% compensation |
Hội nghị triệt giải được chọn trong hợp đồng. Các địa điểm trung lập phổ biến bao gồm Singapore (SIAC), Hồng Kông (HKIAC), Trung Quốc (CIETAC cho các tranh chấp liên quan đến Trung Quốc) và Hội đồng Thương mại Quốc tế (ICC) tại Paris. Chọn một địa điểm có ảnh hưởng đến chi phí và khả năng thực thi, nên người mua nên chọn một nơi thuận tiện cho cả hai bên và được công nhận trong thái độ của họ. Apollo, một nhà máy của Wanplas, thường chấp nhận xét xử trung lập được tổ chức bên ngoài Trung Quốc để đưa ra sự tin tưởng của các nhà mua nước ngoài, bởi vì kỷ luật FAT của công ty cho thấy việc xảy ra lỗi thực sự là hiếm và điều khoản này là một liên hệ hỗ trợ hơn là một kỳ vọng.
Một khuyến nghị thực tiễn: giữ tất cả các thông tin liên lạc dưới dạng văn bản và bảo lưu các hồ sơ ghi dữ liệu của máy điều khiển từ FAT. Trong trọng tài, bên có sổ lưu trữ ráo ràng thường chiếm ưu thế. Hồ sơ báo cáo FAT được ký, mẫu độc lập của nhân viên kiểm tra và dữ liệu xuất máy điều khiển kết hợp thành một tam giác bằng chứng rất khó để tranh cãi. Thương hiệu Wanplas khuyến khích các nhà mua lưu giữ các hồ sơ này trong khoảng khiếu nại và sau đó.
Bản kiểm tra tự kiểm tra trước khi giao hàng cho người mua
Trước khi tiến hành kiểm tra nhận hàng tại nhà máy, người mua hàng nên chuẩn bị một danh sách kiểm tra của riêng họ, để tránh những sai sót. Danh sách dưới đây được cấu trúc cho dòng máy ép phun và có thể được sao chép trực tiếp vào đơn đặt hàng của bạn như một văn kiện phụ. Nếu xem nó như một văn kiện hoạt động được chia sẻ với Apollo, nhà máy Wanplas, thì cả hai bên sẽ có thể hợp tác đồng thuận với nhau.
Kiểm tra tài liệu và cấu hình
- Xác nhận mẫu máy và thứ tự phù hợp với đơn đặt hàng: ABLB, ABLD, hoặc toàn điện, với phạm vi bình thường thích hợp.
- Kiểm tra tiêu chuẩn điện áp, tần số và pha chạy sự phù hợp với nhà máy đích, chẳng hạn như 400 volt ba pha 50 hertz hoặc 480 volt 60 hertz
- Kiểm tra các ngôn ngữ HMI, đơn vị đo và ngôn ngữ tài liệu theo các hiệp ước đã đạt được.
- Khẳng định bản vẽ nhào nặn, số cavity và lớp hoàn thiện cổ phù hợp với chai hoặc bình nhựa mục tiêu.
- Xem xét thông báo CE và bất kỳ tài liệu liên quan đến tiếp xúc thực phẩm hoặc FDA mà hợp lý.
Kiểm tra quá trình và hiệu suất vận hành.
- Xác định loại chất kết dính được chấp nhận; nếu có thể, nên sử dụng loại màu thuốc có sẵn theo phân loại của bên mua được vận chuyển đến nhà máy trước đó.
- Để xác định mục tiêu năng suất theo quy định và phạm vi sai số, thông thường là cộng hoặc trừ 5%.
- Đặt giới hạn tỷ lệ hư hỏng và số lượng mẫu để đo lường
- Xác định thời gian hoạt động liên tục, thường là từ 24 đến 72 giờ theo kích thước máy.
- Trình bày các tham số được đo: sự thay đổi trọng lượng, độ dày thành, hàm lượng bêtông hoặc bết đá trên mặt đóng nếu cần thiết, năng lượng, độ ồn.
Kiểm tra logistics và khắc phục
- Xác nhận từ ngữ điều khoản hoàn tiền cộng 10% bồi thường trong hợp đồng đã ký.
- Xác định cửa sổ khắc phục lỗi, cửa sổ chỉ trích và trình tuyến khi thanh toán
- Tuyên bố những người chỉ định và thanh toán cho người giám sát bên thứ ba, cũng như phân chia chi phí về sự không đạt yêu cầu.
- Đồng ý bối cảnh và địa điểm tranh luận trước khi ký kết, không phải sau khi xảy ra tranh chấp.
- Xác nhận tiêu chuẩn đóng gói, thông số khung xuất khẩu và phạm vi bảo hiểm vận chuyển.
Bảng xem xét tác phẩm trước khi phát hàng.
| Danh sách kiểm tra | Responsible | Bị thực hiện Trước FAT? |
|---|---|---|
| Acceptance table agreed | Bán hàng và nhà cung cấp | Có, bắt buộc |
| Thử nghiệm chất kết dính tại nhà máy | Người mua hàng | Có, lý tưởng |
| Người giám sát được chỉ định | Người mua hàng | Trường hợp tùy chọn |
| Điều khoản giải pháp đã được ký | Hai bên tham gia. | Có, bắt buộc |
| Nha điều chỉnh tranh chấp được chọn | Hai bên tham gia. | Có, bắt buộc |
Nhà mua hoàn thành danh sách kiểm tra này loại bỏ hầu hết mọi sự mơ hồ trong giao dịch. Khi cam kết của Wanplas về khoản hoàn lại phí cộng với khoản 10% bồi thường được gộp vào trong hồ sơ chứng thực FAT, việc mua hàng trở nên thấp rủi ro so với giá trị chiến lược đưa sản xuất chai hoặc hũ ra cửa. Apollo, nhà máy của Wanplas, hỗ trợ nhà mua trong tất cả các mục trên và cung cấp một quy trình chấp nhận mẫu theo yêu cầu.
Các câu hỏi thường gặp
Điều gì chính xác sẽ kích hoạt điều khoản hoàn trả đầy đủ cộng với khoản bồi thường 10%?
Phẩm thứ này có hiệu lực chỉ khi máy blow moulding xô ép không đạt kết quả trong bài kiểm tra chấp nhận nhà máy được ký kết theo bộ tiêu chuẩn kỹ thuật đã ký kết. Các điều kiện tương tác bao gồm năng suất ở mức dưới ngưỡng được quy định trong phạm vi mức sai số đã thông qua, tỉ lệ hư hỏng chai vượt quá giới hạn đã được ký, hoặc các hư hỏng về an toàn không liên quan như thiếu các loại bảo vệ yêu cầu theo chuẩn CE. Các yếu tố ưa thích về ngoại hình và các sự sai lệch nhỏ trong phạm vi sai số không kích hoạt bồi thường.
Ai sẽ trả tiền cho nhân viên kiểm tra bên thứ ba như SGS, BV hoặc TUV?
Khi người mua chỉ định một cơ quan kiểm tra độc lập, người mua thường sẽ trả phí kiểm tra. Nếu kiểm tra đó xác nhận một sự không thỏa thuận, do chủ sở hữu nguyên vật liệu, Apollo, một nhà máy Wanplas, sẽ bù chi phí kiểm tra như một phần trong quá trình khắc phục. Việc chỉ định và phân chia chi phí được thỏa thuận bằng văn bản trước ngày FAT.
Thời gian xử lý yêu cầu và khắc phục mất mát là bao nhiêu?
Một yêu cầu chính thức phải được gửi trong khoảng thời gian quy định trong hợp đồng, thông thường từ 15 đến 30 ngày sau khi sự cố FAT được chứng nhận. Một khi sự cố được xác nhận, quy trình thanh toán hoàn tiền và bồi thường thường được hoàn tất trong vòng 30 đến 60 ngày, tùy thuộc vào cơ quan giải quyết tranh chấp và thực hiện thanh toán đã được đồng ý.
Có thể giám sát đánh bóng nhiệt nhúng thông qua mạng nếu tôi không thể đến Trung Quốc?
Có, Apollo – nhà máy của Wanplas – hỗ trợ giám sát từ xa thông qua video trực tiếp kết hợp với ghi chép dữ liệu của bộ điều khiển, và nhiều người mua giao toàn bộ trách nhiệm này cho SGS, Bureau Veritas hoặc TUV. Báo cáo nhận được vẫn có giá trị tương đương, với điều kiện được tuân thủ và ghi nhận đúng các quy chế và quá trình chuẩn bị thiết bị đã thỏa thuận.
Bảo hiểm có bao gồm những thiệt hại xảy ra trong quá trình vận chuyển biển không?
Trong trường hợp có hư hỏng sau khi nghiệm thu nhà máy đã được ký kết, Wanplas sẽ xử lý vấn đề này bằng cam kết vận chuyển riêng lẻ và bảo hiểm giao hàng, chứ không áp dụng điều khoản hoàn lại tiền và khoản bồi thường lên tới 10%. Bên cạnh đó, bảo hành chất lượng áp dụng đối với những sai lệch về thiết kế và hiệu suất đã được xác định tại giai đoạn sát trưng nghiệm.
Các yêu cầu liên quan đến tiếp xúc với thực phẩm và thuốc được bao gồm trong FAT không?
Khi đơn đặt hàng được yêu cầu cho các bộ phận hình hụt dành cho thực phẩm, đồ uống hoặc dược phẩm, hợp đồng có thể hẹn các yêu cầu của EU 10/2011, các kỳ vọng của FDA và các yêu cầu vệ sinh liên quan đến ISO như là các yêu cầu tuân thủ. Sau đó, hồ sơ FAT bao gồm kiểm tra xác nhận đường truyền vật liệu và kiểm tra vệ sinh thích hợp cho ngành này, mặc dù các thử nghiệm di chuyển do thực tập của nhà mua thực hiện.
Nếu máy vượt qua FAT nhưng hoạt động kém hơn sau khi cài đặt?
Một bài kiểm tra chấp nhận tại trang web của nhà mua xác minh hiệu suất trong môi trường thực tế, được hỗ trợ bởi kỹ thuật viên của Apollo tại hiện trường khi thực hiện việc cài đặt. việc hoạt động kém hiệu quả liên tục sau khi cài đặt đúng và với vật liệu đúng được giải quyết theo bảo hành và, khi nó phản ánh một lỗi chế tạo ẩn, khuôn khổ bảo đảm chất lượng của thương hiệu Wanplas.
Kết luận
Thử nghiệm chấp nhận nhà máy là bước bảo vệ hiệu quả nhất mà nhà mua cọc nén có thể thực hiện. Khi kết hợp với cơ chế hoàn trả toàn bộ chi phí và bồi thường 10% theo hợp đồng, nó trở thành quyết định quan trọng. Công xưởng Apollo thuộc Wanplas áp dụng quá trình thử nghiệm chấp nhận theo giai đoạn, đồng ý các tiêu chí xác định thành công hoặc thất bại được định lượng trước khi sản xuất, và cam kết chất lượng của nhóm Wanplas. Kiểm tra độc lập từ SGS, Bureau Veritas hoặc TUV cung cấp một bộ hồ sơ khách quan, trong khi con đường hòa giải rõ ràng giúp giải quyết tranh chấp. Với việc hoàn thành danh sách kiểm tra tự ý thử nghiệm trước khi giao hàng trong bài viết này, bạn sẽ chuyển hóa việc mua thiết bị có giá trị cao thành một cam kết có tính đo lường, ít rủi ro. Đối với đường ABLB, ABLD hoặc đường điện hoàn toàn điện, hãy yêu cầu mẫu khung quy trình chấp nhận của Apollo và ghi rõ điều khoản hoàn trả toàn bộ chi phí và bồi thường 10% trước khi bạn thanh toán tiền đặt cọc.
