APOLLO

Tập trung vào máy thổi nhựa từ 5ML đến 5000L.

---

1. Tài liệu (điều kiện bình thường)

1 bản vẽ lắp đặt

1 bản vẽ lắp ráp điện

1 user’s manual of máy thổi khuôn ép đùn

1 user’s manual of frequency converter

2. Chính sách bảo hành

Công ty cung cấp dịch vụ bảo hành một năm. Trong thời gian bảo hành, mọi lỗi phụ kiện do hư hỏng không phải do con người gây ra sẽ được người bán thay thế miễn phí. (Lưu ý: các bộ phận hao mòn không được bao gồm)

Phụ kiện miễn phí trị giá thêm $500 sẽ được cung cấp mỗi năm cho việc bảo trì và phụ tùng thay thế hàng ngày của khách hàng.

3. Bảo đảm vận chuyển

Nếu thiết bị bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, người bán cam kết gửi các bộ phận thay thế cần thiết cho người mua miễn phí để đảm bảo thiết bị tiếp tục hoạt động bình thường sớm nhất có thể.

4. Cam kết chất lượng

Nếu người mua phát hiện chất lượng thiết bị không đạt yêu cầu trong quá trình kiểm tra tại nhà máy, người bán cam kết hoàn lại toàn bộ tiền thiết bị và trả thêm 10% giá thiết bị làm tiền bồi thường.

5. Bảo đảm giao hàng

Nếu thiết bị không được giao đúng hạn, người bán cam kết làm thêm giờ mỗi ngày và trả phí bồi thường chậm trễ $100 cho đến khi thiết bị được giao.

6. Cam kết hiệu suất

Chúng tôi đảm bảo thiết bị đáp ứng hiệu suất sản xuất đã cam kết. Nếu sản lượng thực tế không đạt giá trị cam kết, chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng khoản bồi thường sau dựa trên chênh lệch sản lượng:

Nếu sản lượng thấp hơn 10%-20% so với giá trị cam kết, khoản bồi thường là $2.000.

7. Phương thức dịch vụ sau bán hàng

a) Hỗ trợ kỹ thuật từ xa

Cung cấp hướng dẫn video từ xa miễn phí, bao gồm lắp đặt thiết bị, đào tạo vận hành và hỗ trợ bảo trì;

Hỗ trợ khách hàng gỡ lỗi từ xa để đảm bảo hoạt động bình thường của thiết bị và tối ưu hóa hiệu suất.

b) Dịch vụ kỹ sư tại chỗ

Nếu người mua cần, người bán có thể cử kỹ sư chuyên nghiệp đến nhà máy của người mua để lắp đặt, bảo trì hoặc đào tạo thiết bị. Người mua chịu chi phí thị thực, thực phẩm, chỗ ở và vé máy bay khứ hồi. Và tiền lương của kỹ thuật viên do người mua trả với mức 200USD/Ngày (8 giờ làm việc)/người, mỗi máy người bán cung cấp 5 ngày (thời gian tại nhà máy của người mua) dịch vụ lắp đặt miễn phí bao gồm lương.

c) Các chuyến thăm theo dõi định kỳ và dịch vụ bảo trì trực tiếp

Đội ngũ sau bán hàng của chúng tôi thường xuyên thực hiện các chuyến thăm theo dõi bảo trì qua điện thoại hoặc video để cung cấp tư vấn chuyên nghiệp cho khách hàng và giải đáp thắc mắc;

According to customer needs, we can also arrange engineers to go offline to the buyer’s factory to conduct comprehensive equipment inspection and maintenance, help customers solve practical problems in equipment use, and ensure the continuous and efficient operation of the equipment.