एक उपक्रम प्रबंधक, जो चीन से एक एक्सट्रूज़न ब्लो मोल्डिंग मशीन खरीदता है, वास्तव में एक स्टील की ट्रे नहीं खरीद रहा है। मशीन चांगजियांग के एक कारखाने से बाहर निकलती है, ट्रक द्वारा किसी पोर्ट जैसे शंघाई में पहुंचती है, एक कंटेनर यार्ड में बैठती है, सात या पंद्रह दिनों तक खड़े रहने वाली एक जहाज़ पर समुद्र का यात्रा करती है, एक अंतिम पोर्ट से गुज़रती है, और अंततः कई हज़ार किलोमीटर दूर एक कारखाने के जमीन पर पहुंचती है। प्रत्येक उन हस्तांतरणों पर, जब एक ऐसा मशीन बहुत सटीक रूप से संरेखित डाई हेड, समायोजित पेरिजन कंट्रोलर और चमकदार क्लैम्प यूनिट के साथ रखते हुए, जोर, नमी और तटस्थ चिपटान के प्रति संवेदनशील होता है। Apollo, Wanplas कारखाने और ABLB, ABLD और पूरी तरह से इलेक्ट्रिक एक्सट्रूज़न ब्लो मोल्डिंग सीरीज़ के निर्माता, उस यात्रा को उत्पाद का एक हिस्सा के रूप में, किसी और के समस्या होने के रूप में नहीं देखते हैं। इस लेख में, Apollo की परिवहन क्षति गारंटी के बारे में बताया गया है, जो शिपिंग से संबंधित मुद्दों के लिए मुफ्त प्रतिस्थापन पार्ट्स की आपूर्ति करती है, निर्यात पैकिंग को यात्रा को जीवित रखने के लिए कैसे डिज़ाइन किया गया है, खरीददार द्वारा अनुसरण की जाने वाली सटीक दावा प्रक्रिया, तैयार किए जाने वाले दस्तावेजों, और गारंटी का उद्योग के सामान्य प्रथाओं से कैसे तुलना की जा सकती है। पूरे लेख में दिए गए संदर्भ Apollo, 20 सालों से अधिक समय का अनुभव रखने वाले Wanplas कारखाने, 8,000 वर्ग मीटर वाले कारखाने, और 2026 तक 90 से अधिक देशों में 4,000 से अधिक मशीन सेटों के चलने से आते हैं।
पाठ्यक्रम
- सीमा पार ईबीएम खरीद में चालक क्षति एक महत्वपूर्ण जोखिम क्यों है।
- Apollo परिवहन क्षति गारंटी का कवर
- Apollo के निर्यात पैकिंग मानक
- डामन का प्रक्रिया: आगमन परीक्षा से मुफ्त प्रतिस्थापन हिस्सों तक
- तुलना: एपोलो की परिवहन गारंटी और सामान्य उद्योग प्रथाओं की तुलना
- खरीदार को तैयार करना आवश्यक दस्तावेज
- नुकसान से बचाव: खरीद से पूर्व और पेशेवर प्रथाओं के दौरान
- गारंटी की वारंटी और वारंटी सालाना भागों की अनुमति के साथ कैसे संबद्ध है।
- प्रतिस्थापन पार्टों के लिए लीड टाइम और डिस्पैच
- विशेष मामले: बड़े ABLD मशीनें और बहु-कक्ष उपकरण
- खरीददार के लिए जोखिम और लागत का संतुलन
- Apollo मशीन सीमा, गारंटी से संबंधित
- अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
- निष्कर्ष
सीमा पार ईबीएम खरीद में चालक क्षति एक महत्वपूर्ण जोखिम क्यों है।
एक एक्सट्रूज़न ब्लो मोल्डिंग मशीन की सबसे संवेदनशील संपत्ति इसकी आकार आधारिकता है। मोल्ड हेड को ऐसी रूप से संभाला जाता है कि पिघल-रूपी रिसर, मूल्य और मोल्ड जमीन केंद्रीय प्रवाहि संगतता में निर्मित होते हैं, और इनका सटीकता उनके वस्तुओं का एक हिस्सा से मापा जाता है। एक संभाल स्टेशन को ऐसे समायोजित किया जाता है कि दो मोल्ड की हल्के भाग एक दूसरे के साथ भाग उधेड़ी रेखा (पार्टिंग लाइन) के अलावा ही समाप्त होते हैं। एक पेरिसन प्रोग्रामर के सर्वो मोटर और एंड केनर को एक संदर्भ शून्य पर तुलना के साथ संवर्धित किया जाता है। इन सभी आधारिकताओं में से कोई भी दीर्घकालिक शोर या लंबे समय तक बने नमी के बिना अंतर्निहित प्रभावों के बिना नहीं बना रह पाता है। एक फौर्कलिफ्ट जो एक क्रेट को गहरी गाड़ता है, एक कंटेनर जो एक जहाज से बंदरगाह तक के अंतरण के दौरान गिर जाता है, या तापमान में परिवर्तन के कारण एक नंगी स्टील पर बने कणों का सेटलमेंट, एक तैयार होने वाली मशीन को प्लास्टिक की एक बोतल बनाने के पहले रेगुलर प्रोडक्शन करने योग्य मशीन में बदल सकते हैं।
EBM मशीनों के लिए यह अधिक महत्वपूर्ण है क्योंकि मूल्य सटीक सब-एसेंबलियों में केंद्रित है, न कि एक विशाल कास्टिंग में। एक छोटी हाइड्रोलिक मैनिफोल्ड ब्लॉक, ब्लो पिन असेंबली, PLC-युक्त आई / ओ मॉड्यूल, या गाड़ी पर एक लाइनर गाइड रेल प्रत्येक कुछ सौ से कुछ हजार मूल्य इकाइयों और यदि इसे स्थानीय रूप से पुन: स्रोत किया जाना चाहिए तो लंबी उत्पादन की अवधि का प्रतिनिधित्व करते हैं । जब इनमें से कोई भी क्षतिग्रस्त होता है, खरीदार के सामने विकल्प होता है: मूल आपूर्तिकर्ता से एक नई वस्तु के लिए कई हफ्ते तक प्रतीक्षा करना, या एक्सप्रेस शिपमेंट के लिए एक प्रीमियम का भुगतान करना। Apollo की परिवहन क्षति गारंटी के इस प्रकार से मौजूद है कि यह उस विकल्प को हटाएं। जहां क्षति ट्रांसपोर्ट के दौरान हुई हुई है न कि ऑपरेशन के दौरान, Apollo नए पार्ट को मुफ्त में प्रदान करता है और सबसे तेज उपलब्ध शिपमेंट को समन्वयित करता है ।
वानप्लास समूह की विशालता ही इस वादे की विश्वसनीयता को बनाती है। क्योंकि एपलो एक छोटा स्वतंत्र निर्यातक नहीं है बल्कि वानप्लास के एक फैक्ट्री का हिस्सा है, इसलिए इस गारंटी का समर्थन समूह स्तर की लॉजिस्टिक्स और वानप्लास ब्रांड की विशेषज्ञता वाली फैक्ट्रियों में साझा किए गए धनात्मक संलग्न हिस्सों की भारी संख्या से मिलता है। एपलो के अधिकांश सेट दुनिया भर में मौजूद हैं, और नियमित अंतराल पर वैश्विक शिपमेंट होता है, इसलिए समूह धीमी गति से चलने वाले स्पेयर पार्ट्स को स्टॉक में रख सकता है और रिप्लेसमेंट को तुरंत भेज सकता है, और यह “मुफ्त स्पेयर पार्ट्स” वादे का व्यावहारिक अर्थ है: यह उपयोगी है जब पार्ट उपलब्ध होता है।
Apollo परिवहन क्षति गारंटी का कवर
गारंटी का दायरा उन क्षति तक सीमित है, जो मशीन को खरीदार की साइट पर संचालित होने से पहले हो जाती है। सरल शब्दों में, यदि कोई घटक आगमन पर टूटा, बुरी तरह मर्ज़ा हो गया, कढ़ेड़ हो गया, जमेगा, या काम नहीं कर रहा है, और इसका कारण, खरीदार के प्लांट में दुरुपयोग करने से ज्यादा, परिवहन के दौरान संभालने या वातावरण में हो रहा हो, तो एपोलो बिना किसी शुल्क के उसे प्रतिस्थापन हिस्सा उपलब्ध कराता है। इसमें संरचनात्मक और कार्यात्मक आइटम शामिल हैं: घटक सिरों का छेद, सूत्र पिंजरे, टक्कर के कारण मंझा हुई अंगबोड़ी, स्कोर की छड़ी वाले नली वाले हाइड्रोलिक सिलेंडर, तोड़े हुए पैनलों वाले इलेक्ट्रिक कवर, भंडारण नमी के प्रभाव से नुकसान पहुंचे प्लुस और सर्वो ड्राइव, हीटर बैंड और थर्मोकोपल असेंबली, जो पानी भिगोने से नष्ट हो गए, ब्लॉ पिन, काटने वाली पंख, पनकी वाल्व, और लाइनर गाइड।
गारंटी में छोटे, लेकिन संचालन के लिए महत्वपूर्ण आइटम भी शामिल हैं, जो क्रोधी समुद्र यात्रा के सबसे आम नुकसान होते हैं। समुद्री नमी परेशान करने वाली है: सील किए गए कंटेनर के अंदर भी, तापमान चक्रण नमी का निर्माण करता है, और एक संक्षिप्त ड्राई पैक या सुरक्षा बैग में एक छिद्र, एक नियंत्रण कैबिनेट तक नमी पहुंचने देता है। जहाँ नमी एक रिले, एक कंटैक्टर, एक स्विचिंग पावर सप्लाई या एक टचस्क्रीन एचएमआई को नुकसान पहुंचाया है, तो वे गारंटी के अंतर्गत प्रतिस्थापन आइटम हैं। बात यह है कि शराब पथ चलाने के लिए उपयोगकर्ता को उन कोसेस के लिए कोई खर्च नहीं लेना है जिन्हें शिपमेंट चेन ने नहीं, मशीन ने दिया है।
यह भी महत्वपूर्ण है कि आप स्पष्ट रूप से बताएं कि गारंटी कवर नहीं करती है, क्योंकि जो गारंटी सब कुछ कवर करती है, वह कोई भी नहीं बचा सकती है। आउटपुट के बाद होने वाली क्षति, खरीदार के स्थल पर गलत अनुप्रयोग के कारण हुई क्षति, खरीदार के अपने फोरक्लिफ्ट से हुई क्षति, कार्य में प्रभावी नहीं होने वाले सौंदर्यात्मक खरोंच, और उपयोग की जाने वाली मात्रा की क्षति गारंटी के दायरे से बाहर हैं। गारंटी, कुल मिलाकर, उत्पाद वारंटी से भी अलग है जो सहमति में निर्धारित वारंटी अवधि के दौरान निर्मित अंतरों को कवर करती है, और वानप्लास ब्रांड की USD 500 प्रतिवर्ष के मुफ्त स्पेयर पार्ट्स अलॉटमेंट से भी अलग है जो रुटीन उपयोग वाले वस्तुओं को कवर करता है। खरीदार इन तीनों को एक साथ रख सकता है: खराबी के लिए वारंटी, शिपिंग क्षति के लिए वाहन की गारंटी, और सामग्री के लिए सालाना पार्ट्स अलॉटमेंट।
Apollo के निर्यात पैकिंग मानक
एक परिवहन गारंटी का सम्मान करने का सबसे सस्ता तरीका एक दावा करना है, और एक दावा करना सस्ता बनाने का तरीका मशीन को सुंदर रूप से तैयार करना है ताकि नुकसान होने की संभावना कम हो। अपोलो का निर्यात पैकिंग एक परतदार मानक पर आधारित है जो अनुमान करता है कि कंटेनर ढेर किया जाएगा, झुकाया जाएगा, और नमक के हवा से प्रभावित होगा। मशीन को पहले साफ किया जाता है और सभी खुले मशीन की सतहों पर जंग रोकने वाला कोटिंग दिया जाता है। नंबरिंग सिर और क्लैंप क्षेत्र, सबसे ताग-अनुपात संबंधी क्षेत्र, इन दोनों को पनप-अतिविरोधी फिल्म से लपेटा जाता है और बाद में एक तरल-इनहिबिटर लैमिनेट के साथ, जिसमें अंशदसकारी भी होता है।
संरचनात्मक रूप से, मशीन इन्स्पेक्ट करता है ISPM 15 का फाइटोसंज्ञान मानक, जो यूरोपीय संघ, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड और कई अन्य बाजारों में आने वाले लकड़ी के पैकेजिंग के लिए अनिवार्य है। स्किड का आकार ऐसा है कि मशीन के केंद्र का वजन कम है और मध्य में है, और इसे स्टील स्ट्रैपिंग द्वारा चार बिंदुओं पर स्किड से जोड़ा जाता है। कंटेनर के अंदर, स्किड को कंटेनर के वेल्डेड लैशिंग रिंग्स के साथ चरखी स्ट्रैप्स और हस्तक्षेप-मंद किनारे की रक्षा उपकरणों के साथ लैस किया जाता है, ताकि यूनिट समुद्र के पार पिच और रोल के दौरान परिवर्तनीय न हो। लूज़ टूल, मैनुअल और छोटे स्पेयर पार्ट्स सील-लटका, लेबल वाला कार्टन में यात्रा करते हैं जो स्किड पर बांधा गया है।
| पैकिंग तत्व | विशिष्टता | Purpose | क्षति का प्रकार रोक दिया गया |
|---|---|---|---|
| ISPM 15 द्वारा गर्मी- उपचारित स्किड | धुआं मुक्त, बंदनवारित | गंतव्य स्थान पर फिटोसैनिटरी प्रमाणन. | सीमा अस्वीकृति, मजबूर पुन: उपचार |
| VCI + वाष्परोधी लपेट | बहुक्रमीय लैमिनेट, डेजिकेंट के अंदर | मशीन की सतहों को बचाएं। | स्रावित जंग, विद्युत नमी। |
| 4 बिंदुओं पर स्टील बैंडिंग | मशीन स्किड पर तय की जाती है | रिलेटिव आंदोलन को रोकना | झुकना, चलना और टूटना |
| कंटेनर लब्ध को वसंतों से लपेटना | रैचेट स्ट्रैप्स + किनारे की सुरक्षा उपकरण | भंडारण कंटेनर में संयंत्र की सुरक्षा. | वाहन रोलिंग के दौरान परिवर्तन |
| नियंत्रण कैबिनेट सील | गैसकेट, डेजिकेंट पाउच | इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों को सूखा रखें। | HMI, PLC, ड्राइव फेल्योर। |
| किनारे और कोनों के संरक्षक | फोम + कठिन बोर्ड | स्थानीय प्रभाव को अवशोषित करना | पैनलों और कवर्स का क्षतिग्रस्त होना |
पैकिंग में सामग्री के अनुसार विचार
Apollo मशीन द्वारा संभव बनाए जाने वाले सामग्रियों को भी पैकिंग का प्रभाव पड़ता है। पीवीसी काम के लिए निर्मित मशीनों में तेजी से खुरदरा हो जाने वाली स्टेनलेस स्टील और क्रोम जैसी एकदम निखरी सतहें होती हैं, क्योंकि यदि उनमें नमी पंहुचती है तो वे तेजी से खुरदरे हो जाती हैं। इसलिए जंग प्रतिरोधी परत की मोटाई बढ़ा दी जाती है और अतिरिक्त ड्रायर मात्रा (देशापूर्ति) जोड़ी जाती है। खाद्य और दवा उत्पादों के लिए मशीनें, जिनमें अंतिम उत्पाद एचडीपीई या पीपी के संपर्क में होता है, जैसे कि एफडीए (FDA) और ईयू 10/2011 जैसे मानदंडों के तहत, पैकिंग की जाती है ताकि पिघल का रास्ता शुरू से ही सील होता रहे, जो धातु को ही नहीं बल्कि पॉलिमर को छूने वाली सतहों की सफाई को भी संरक्षित करता है। ये विवरण विज्ञापन नहीं हैं; ये एक ऐसी मशीन और दूसरी मशीन के बीच का अंतर है जिसकी आगमन पर एक स्पेयर पार्ट की जरूरत पड़ती है और दूसरी मशीन जिसकी नहीं पड़ती।
डामन का प्रक्रिया: आगमन परीक्षा से मुफ्त प्रतिस्थापन हिस्सों तक
एक गारंटी उसका प्रक्रिया ही उतनी ही अच्छी है, जो उसे लागू करती है, इसलिए दावा मार्ग जानबूझ से सरल है। नीचे दी गई श्रृंखला, Apollo के मानक प्रक्रिया है और यह समान है, चाहे खरीददार भारत, दक्षिण पूर्व एशिया, मध्य पूर्व, अफ्रीका, यूरोप या अमेरिका में हो।
- प्रवेश होने पर, डिब्बा को खोलने से पहले, तुलनाविदर और कंटेनर की बाहरी सतह को कई एंगल से फोटो खींचें, जिसमें किसी भी साफ नजर आ रहे कुचलाव, पानी की धब्बे या टूटे-फूटे बैंडिंग भी शामिल है।
- यदि संभव हो तो, डिलीवरी प्रतिनिधि के सामने डिब्बा खोलें और अनबॉक्सिंग का निरंतर वीडियो रिकॉर्ड करें।
- एक आकलनात्मक और, जहां संभव हो, एक शक्तिशाली निरीक्षण करें: डाई हेड और क्लैंप के असर की जांच करें, जंग या पानी की तलाश करें, कंट्रोल कैबिनेट की जांच करें कि वह पानी से बची है, और किसी भी टूटे हिस्से का नोट करें।
- साक्ष्य सेट तैयार करें: तस्वीरें, वीडियो, बिल ऑफ लैडिंग, पैकिंग लिस्ट, व्यावसायिक इनवॉयस और आने की निरीक्षण रिपोर्ट।
- प्रोफार्मा में वर्णित दावा खंड के भीतर, मशीन की सीरियल नंबर और आदेश संख्या को संदर्भित करते हुए सबूत अपोलो को भेजें।
- एपोलो सबूतों की जांच करता है, नुकसान के तथ्य को पुष्ट करता है कि यह परिवहन से संबंधित है, और भागों के संख्या और वितरण विधि के साथ प्रतिस्थापन-परिचय पत्र जारी करता है।
- मुफ्त प्रतिस्थापन भाग सबसे तेज़ आर्थिक रास्ते से भेजा जाता है और अपोलो के इंजीनियर सर्विस प्लान के अनुसार, दूर से या मौके पर अनुप्रयोग में सलाह देते हैं।
दावा खिड़की जानबूझकर अधिक उदार है, क्योंकि कुछ व्यापारी सात दिनों की शर्तों को लागू करते हैं, क्योंकि Apollo को ज्ञात है कि एक कंटेनर डिलीवरी के बाद डेस्टिनेशन मैदान में कई दिनों के लिए रह सकता है। खरीदारों का पालन करने वाला व्यावहारिक नियम यह है: डिलीवरी के बाद जितनी जल्दी संभव हो, उस समय परीक्षण करना और बिना विलंब के रिपोर्ट करना। एक मौका जो आने के बाद जंग के विकास की अनुमति देती है या जो न करने से चालक को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता, कारण "हवाई परिवहन" की ओर ले सकता है, इसलिए रिपोर्ट करने की गति खरीदार के अपने दावे की रक्षा करती है।
तुलना: एपोलो की परिवहन गारंटी और सामान्य उद्योग प्रथाओं की तुलना
चीन में EBM के स्रोत ढूँढ़ना, विभिन्न स्तर के आपूर्तिकर्ताओं की एक विशाल श्रेणी के भीतर होता है। एक तरफंपन मौजूदा फैक्ट्रियां हैं जैसे अपोलो, बेकम, जर्मनी में कटेक्स, और इटली में मैजिक, जो निर्यात पैकिंग और परिवहन की गारंटी को ऑफर में जोड़ते हैं। दूसरी तरफ, कम लागत की ट्रेडिंग कंपनियां हैं जो काम छोड़े जाने और मशीन के कारखाने के द्वार के पार जाने के समय काम कराती हैं। नीचे दी गई तालिका, अपोलो की गारंटी को खरीदार द्वारा सामना किए जाने वाले सामान्य पैटर्नों के खिलाफ प्रस्तुत करती है।
| आपूर्तिकर्ता की प्रकार | पैकिंग मानक | परिवहन नुकसान नीति | परिवर्तन हिस्से की लागत | दावा का समर्थन |
|---|---|---|---|---|
| Apollo (Wanplas फैक्टरी) | ISPM 15 कृमि, VCI wraps, लैशिंग | पारगमन के नुकसान के लिए मुफ्त प्रतिस्थापन भाग | नि: शुल्क (भाग) | इंजीनियर द्वारा निर्देशित, तेज़ वितरण |
| स्थापित जर्मन / इतालवी OEM | तुलनीय निर्यात पैकिंग | आमतौर पर कैरियर बीमा के माध्यम से | अक्सर बिल होना, बीमा कंपनी से जोड़ा जाना | मजबूत, लेकिन उच्च व्यय |
| मिड टियर चीन की फैक्ट्री | बेसिक लकड़ी की डिब्बा | मामले के आधार पर, अक्सर विवादित | कभी-कभी शेयर किया जाता है, कभी खरीदार। | सीमित दूरस्थ सहायता |
| व्यापारिक कंपनी (कारखाने के बाहर) | न्यूनतम, खरीदक स्वयं व्यवस्था करता है | गेट के बाद कोई | खरीदार पूरी तरह से जिम्मेदार है | None |
निर्णायक अंतर क्रेट नहीं है; अपोलो और जर्मन या इतालवी OEM दोनों अच्छी तरह से क्रेट करते हैं। अंतर यह है कि जब कुछ अभी भी गलत तरीके से पहुंचता है तो क्या होता है। एक एक्स-वर्क्स व्यापारी को किसी भी प्रेरणा नहीं होती है। एक मध्य स्तरीय कारखाना कारणों पर बहस कर सकता है। अपोलो, एक वानप्लास कारखाने के रूप में, सुरक्षा की गारंटी को एक ब्रांड प्रतिबद्धता के रूप में देखता है, जिसके मूल्य को हजारों मशीनों के आधार पर मापा जाता है, इसलिए एकल दावा अपने लाभ के आधार पर हल किया जाता है, न कि एक बार का नुकसान के रूप में नकारता है।
खरीदार को तैयार करना आवश्यक दस्तावेज
सबूत के आधार पर मुफ्त प्रतिस्थापन जारी किया जाता है, और सबूत खरीददार की जिम्मेदारी है कि वह उसे पाएं। नीचे दी गई चेकलिस्ट, खरीददार द्वारा एकत्र की जाने वाली न्यूनतम चीज है। गुम या खो गए दस्तावेज़, एक सर्वमान्य दावा को धीमा करने का सबसे सामान्य कारण हैं।
- खोलने से पहले कंटेनर के बाहरी हिस्से की फोटोग्राफियाँ, जिसमें सभी छः पक्ष और किसी भी क्षति का प्रदर्शन किया गया हो।
- अनबॉक्सिंग और पहली नज़र से जांच का निरंतर वीडियो।
- मूल बिल ऑफ लोडिंग और एजेंट के हस्ताक्षर के साथ उपलब्धता पत्र।
- पैकिंग सूची और व्यापार बिल जिसमें सीरीज नंबर दिया गया हो।
- प्रत्येक बदले हुए घटक के नामांकित एक लिखित मिलने की जांच रिपोर्ट।
- विशेष रूप से क्षतिग्रस्त भाग की फोटो, विफलता मोड को दिखाने के लिए पर्याप्त रूप से पास
- यदि अपोलो इंजीनियर मौजूद है तो हस्ताक्षरित ट्रांसफर या कमीशनिंग नोट
| Document | जब पकड़ा गया था | क्यों यह महत्वपूर्ण है |
|---|---|---|
| क्रेट के बाहरी तस्वीरें | डिलीवरी पर, पहले से खोले जाने पर | नियुक्ति पर शर्तों की स्थापना |
| अनबॉक्सिंग वीडियो | खोलने के दौरान | नुकसान पहले से मौजूद उपयोग से साबित होता है। |
| लेडिंग बिल | शिपमेंट के समय प्रदान किया जाता है | मशीन को ट्रांसिट चेन से जोड़ा जाता है |
| परीक्षण रिपोर्ट | दावे की अवधि के भीतर | पुनर्प्राप्ति के क्षेत्र का निर्धारण |
| पार्ट नंबर सूची | Apollo के निर्देशों से | Lets Apollo एक्सैक्ट मैच के साथ शिप करेगा |
नुकसान से बचाव: खरीद से पूर्व और पेशेवर प्रथाओं के दौरान
वारंटी एक सुरक्षा नेट है, न कि एक अच्छा लॉजिस्टिक्स नियमों की जगह। निदान के चेन को समझने वाले खरीदारों के लिए, दोनों निदान की आशंका और लागत कम हो जाती है। सबसे पहले निर्णय इंकॉटर्म होता है, क्योंकि यह प्रत्येक चरण में जोखिम को कौन उठाता है, यह तय करता है। EXW के तहत, खरीदार कारखाने के गेट से जोखिम का स्वामी होता है, जो सबसे अधिक असुरक्षित स्थिति होती है। FOB के तहत, विक्रेता जहाज के साथ सामान दे देता है और जोखिम जहाज के रेल के पास स्थानांतरित होता है। CIF के तहत, विक्रेता बीमा और शिपिंग खर्चों का भुगतान करता है, लेकिन जोखिम अभी भी लोडिंग के हवाई अड्डे पर स्थानांतरित होता है, जबकि विक्रेता कवर की व्यवस्था करता है। Apollo आमतौर पर FOB या CIF उद्धरण करता है, और खरीदार को अपनी खुद की शिपिंग क्षमता के अनुसार टर्म मैच करना चाहिए।
दूसरा निर्णय बीमा की पर्याप्तता है। समुद्री कार्गो पॉलिसी में मशीन की पूरी घोषित मूल्य को शामिल करना चाहिए, न कि इसके छूट मूल्य, क्योंकि कम घोषित पॉलिसी में कम घोषित दावा का भुगतान किया जाता है। Apollo ने खरीदारों से यह तर्क मांगा है कि पॉलिसी में "वेयरहाउस से वेयरहाउस" कवर और इलेक्ट्रॉनिक बर्निंग मशीनों के लिए सबसे महत्वपूर्ण नामित खतरों-चोट, पानी के नुकसान और चोरी से सुरक्षा शामिल होनी चाहिए। समुद्री जल और ताजा पानी के नुकसान के बिंदुओं का महत्व है क्योंकि कंटेनर की आर्द्रता, भले ही सही पैकिंग के तहत दुर्लभ हो, सबसे आम नमी के रास्ते हैं।
तीसरा तरीका दावा खंड में वर्णित मंजूरी देने की प्रक्रिया है। जो खरीदार बॉक्स खोलते हुए एक वीडियो बनाता है और खिड़की के भीतर रिपोर्ट करता है, वह इस तरह दोनों Apollo आश्वासन और किसी भी परिवहन कंपनी या बीमाकर्ता द्वारा वसूली को सुरक्षित रखता है, जो कि सीमित स्थिति के मामले में भी स्पष्ट रूप से सुलझा देता है। जहां खरीदार के स्थानीय टीम अनुभवी नहीं है, तो Apollo सलाह देता है कि साइट पर इंजीनियर या अनुबंधित मशीन लगाने वाली कंपनी बॉक्स को खोलें, क्योंकि एक प्रशिक्षित आंख क्लैंप प्लेट में एक बालों की रेखा जैसी सूक्ष्म फूटी रेखा को पकड़ सकती है जिसे सामान्य श्रमिक को सौंदर्यीकरण के निशान के रूप में भ्रमित कर सकता है।
गारंटी की वारंटी और वारंटी सालाना भागों की अनुमति के साथ कैसे संबद्ध है।
अक्सर खरीदार तीन दिए गए समर्थन स्तरों को गलती से अलग करते हैं, इसलिए सीमाओं को स्पष्ट रूप से बताना लाभदायक होता है। उत्पाद वारंटी सामग्री और निर्माण में गड़बड़ी के लिए उस समय की अवधि को कवर करती है, जब यह संचालन के बाद समाप्त होता है; यदि एक हाइड्रोलिक पंप किसी कास्टिंग में गड़बड़ी के कारण खराब हो जाता है, तो ये वारंटी के मामले होते हैं। परिवहन क्षति की गारंटी अविता के दौरान हुई भौतिक क्षति को कवर करती है, क्योंकि वह यात्रा के कारण हुई है; यदि उसी पंप को एक गिरा गया कंटेनर से एक टूटे ढक्कन के साथ लाया गया तो यह परिवहन का मामला होगा। Wanplas ब्रांड की 500 अमरीकी डालर की नि:शुल्क वार्षिक स्पेयर पार्ट्स एलॉटमेंट रूटीन परिभाषित सामग्रियों जैसे हीटर बैंड, सीलों और ब्लेड्स को संचालन के दौरान कवर करता है। एक मशीन अलग-अलग परिस्थितियों में इन तीनों में से किसी एक पर हकदार हो सकती है, और Apollo के दस्तावेज़ीकरण टीम सीरियल नंबर को क्रॉस-डिक्टेरियाईकरण करती है, ताकि खरीदार कभी विभागों के बीच नहीं ठेल जाए।
यह पंक्षीय मॉडल Wanplas समूह की संरचना का प्रत्यक्ष परिणाम है। क्योंकि Apollo एक Wanplas फैक्ट्री है, इसलिए परिवहन गारंटी, वारंटी, और वार्षिक अनुदान सभी एक संगठन के भीतर एकत्र किए जाते हैं, जिसमें एक भागों की स्टॉक भी मौजूद है, जो एक बाजारपति द्वारा एक फैक्ट्री से उत्पादन, एक और कंपनी द्वारा बीमा, और एक तीसरे कंपनी द्वारा सेवा की स्थिति में होने वाले तथाकथित थंबफ़िंग (finger-pointing) को समाप्त करता है। खरीदार के लिए पूरे जीवनचक्र के लिए एक ही विक्रेता है।
प्रतिस्थापन पार्टों के लिए लीड टाइम और डिस्पैच
एक मुफ्त पार्ट केवल तब उपयोगी होता है, जब खोई-उत्पादन लागत पार्ट की कीमत से अधिक हो जाती है। Apollo इस बात का ध्यान रखता है कि आमतौर पर क्षतिग्रस्त हुए ट्रांजिट आइटम को एक समर्पित निर्यात स्पेयर बफ़र में रखा जाता है: कंट्रोल क abdomen, HMI पैनलों, सर्वो ड्राइव, ब्लो पिन, परिशान कंट्रोलर मॉड्यूल, हाइड्रोलिक सिलेंडर और ABLB, ABLD और पूर्णतः विद्युत श्रेणी के लिए मशीन किए गए क्लैंप और डाई-हेड स्पेयर की एक विस्तार। इन के लिए भेजना आमतौर पर कुछ काम दिवसों के भीतर हवाई मार्ग द्वारा अनुमत स्थान के हवाई अड्डे पर या खरीदार की देश द्वारा स्वीकार किए जाने वाले सबसे तेज़ कूरियर के माध्यम से होता है। बफ़र में निहित कोई बड़ी या मॉडल-उपयुक्त कास्टिंग के लिए, नेतृत्व समय मानक निर्माण कार्यक्रम के अनुसार होता है, और Apollo नेतृत्व की समय-सीमा स्पष्ट रूप से संवाद करता है, न कि खरीदार को इसके बारे में अनुमान लगाने के लिए छोड़ देता है।
संबंधित संकट को इस बात से व्यक्त किया जाता है कि भाग कहां से चलता है। कम जोखिम वाले, गैर-विकल्पपरक वस्तुएं वह प्रक्रिया का उपयोग करके जा सकती हैं जिसका इस्तेमाल मूल मशीन के लिए किया गया था, जिसके कारण खरीदार के लिए शिपिंग लागत कम होगी। समय परिदृश्यों वाली वस्तुएं हवा से जाती हैं। खरीदार संतुलन को चुनता है और Apollo बताता है कि कौन से भागों को प्रतीक्षा करने और कौन से की फ्लाइट होने चाहिए। यह निर्णय आश्वासन के साथ आने वाले अभियंताओं का एक हिस्सा है और इसे निम्नलिखित कारण से “मौजूदा प्रतिस्थापन हिस्सा” के बजाय “सभी के लिए नि:शुल्क” के रूप में वर्णित किया जाता है: श्रम और शिपिंग स्तर एक योजना विकल्प रहेगा, जबकि भाग स्वयं आश्वासन है।
विशेष मामले: बड़े ABLD मशीनें और बहु-कक्ष उपकरण
ABLD श्रृंखला 20 लीटर से 1,500 लीटर तक के कंटेनरों को कवर करती है, जिसमें ड्रम, जेरी कैन और ऑटोमोटिव तरल तेल टैंक शामिल हैं। इन मशीनें शारीरिक रूप से बहुत बड़ी हैं, जिन्हें कई डिब्बों या फ्लैट-रैक कंटेनर में नहीं बल्कि मानक ड्राई बॉक्स में भेजा जाता है। फ्लैट रैक में मशीन को अधिक मौसम के प्रभाव से बचाने के लिए एपोलो ने मौसम के अनुकूल ढालना और अतिरिक्त डिजायनर शामिल किया है, और इकाई को फ्लैट-रैक के बंधन बिंदुओं में सर्टिफाइड बांधों के साथ बांधा गया है, जो लोड के लिए पाये गए हैं। एकाधिक संस्करण वाली उपकरण, जो अलग से शिप्ड जाता है और पूरे सिस्टम में सबसे सटीक रूप से तैयार किया गया आइटम है, अपना स्वयं का सील, फोम-स्थायी मामला है जिसमें बाहर की ओर शॉक इंडिकेटर होते हैं।
चोट संकेतों को ध्यान देना चाहिए। Apollo क्रेट में एक क्लिप-स्टाइल प्रभाव रिकॉर्डर फिट कर सकता है जो एक निर्धारित सीमा से अधिक गति अनुभव करने पर रंग बदलता है। यदि संकेतक एक शॉक को प्रदर्शित करता है और एक घटक क्षतिग्रस्त पाया जाता है, तो सबूत श्रृंखला लगभग स्वचालित है। यदि संकेतक साफ है लेकिन कोई भाग अभी भी क्षतिग्रस्त है, तो कारण पिछली साइट पर एक धीमी आर्द्रता या संभालने की समस्या होने की अधिक संभावना है, और आश्वासन लागू होता है जब सबूत एक ट्रांसिट मूल्य को सक्षम करता है। संकेतक एक उपकरण नहीं, बल्कि एक फंसना है; यह दोनों पक्षों के लिए सच्चाई को जल्दी से निर्धारित करने में मदद करता है।
खरीददार के लिए जोखिम और लागत का संतुलन
एक शिपमेंट की सुरक्षा की औसत लागत स्पष्ट पट्टियों में आती है। एक्स-वेर्क्स के लिए सिर्फ बिना लागत उठाने से ज्यादा कोई कार्य करने का जोखिम कम होता है, लेकिन नुकसान होने की संभावना बहुत बढ़ती है। एक सही रूप में निर्धारित मूल्य पर एक तटस्थ समुद्री पॉलिसी खरीदना कम से लेकर मध्यम लागत और निम्न जोखिम होता है। अपोलो के स्वतंत्र-रिप्लेसमेंट गारंटी, प्रामाणिक पैकिंग और बीमा पर अतिरिक्त होना मध्य-प्रवर्तन परीक्षण और नेट जोखिम बहुत कम है, क्योंकि संक्षारक मामलों को समान भाग शुल्क में बिना शुल्क के कवर किया जाता है। तालिका कीमत लेबल की जगह मुद्रा में जोखिम का संतुलन बनाती है, समूह के उद्धरण शैली के साथ।
| रणनीति | खरीदारी की कोशिश | रहने वाला जोखिम | खर्च का वारंटी स्वीकृत राशि |
|---|---|---|---|
| कारखाने से, कोई बीमा नहीं है। | कम | Very High | Very High |
| FOB, अपनी बीमा | Medium | Medium | Medium |
| CIF, विक्रेता का बीमा | कम | Medium | Medium |
| Apollo की गारंटी + पैकिंग + बीमा | Medium | Very Low | कम |
Apollo मशीन सीमा, गारंटी से संबंधित
यह वारंटी एप्पोलो एक्सट्रूशन ब्लोव मोल्डिंग पोर्टफोलियो के तहत लागू होती है। ABLB श्रृंखला 200 मिलीलीटर से 20 लीटर तक की कॉन्श्टर्स को पूरा करती है और पीई, पीपी, पॉलीविनाइल क्लोराइड, पीएस और पीटीजी में पेय, डेयरी, पर्सनल केयर और होम केमिकल की बोतलों के लिए प्रमुख मशीन है। ABLD श्रृंखला 20 लीटर से 1,500 लीटर तक के औद्योगिक ड्रम, जेरी कैन और तकनीकी टैंकों के लिए पीएचई और पीपी में प्रयुक्त होती है। पूर्ण इलेक्ट्रिक श्रृंखला, भी 200 मिलीलीटर से 20 लीटर तक होती है, और पर्यावरण या शोर संबंधी कठोर आवश्यकताओं वाले संयंत्रों तथा क्लीन रूम के पास में उपयोग के लिए हाइड्रोलिक यूनिट को पूरी तरह से हटाकर काम करती है। प्रत्येक श्रृंखला अपनी भूगोल के अनुसार निर्मित की जाती है, लेकिन सभी ISPM 15, वीसीआई और लाशिंग मानक का पालन करती हैं और सभी समान परिवहन क्षति वारंटी भी प्रदान करती हैं।
Apollo के आवेदन कवरेज सुनिश्चित करता है कि आश्वासन विशिष्ट नहीं बल्कि व्यापक क्यों है। वही मशीन जो एक खाद्य-ग्रेड HDPE दूध की बोतल मोल्ड करती है, एक और कारखाने में एक रासायनिक उद्योग का जरीकन या औषधीय पीपी कंटेनर बनाती हो सकती है। क्योंकि सामग्री और उद्योग भिन्न हैं, पैकिंग और आश्वासन पर्याप्त मजबूत होना चाहिए सबसे कठिन उद्योगों के लिए, जो कारण है कि मानक अधिक जटिल बोतल की बजाय रसायन और औषधीय अंत पर निर्धारित किया जाता है। Wanplas ब्रांड का "चीन प्लास्टिक मशीनरी के साथ गर्म वैश्विक ग्राहक" मिशन, वास्तव में, मशीन की तुलना में अधिक सक्षम होने का वादा है जहां सबूत पुष्टि करता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
परिवहन क्षति गारंटी के तहत क्या पूरी तरह से मुफ्त है?
Apollo, परिवहन नुकसान का प्रमाणित होने पर, मुफ्त में ही रिप्लेसमेंट पार्ट का आपूर्ति करता है। खरीददार आमतौर पर मशीन को इंस्टॉल करने में की जाने वाली श्रम तथा रिप्लेसमेंट के लिए शिपिंग लेवल का चयन करता है, परन्तु Apollo, शिपमेंट को समन्वय करता है और क्षतिग्रस्त हिस्सा को इंस्टॉल करने के लिए परामर्श देता है।
मैं शिपिंग नुकसान की सूचना देते समय कितना समय ले सकता हूं?
प्रदातन के बाद जब कस्तूरी खोली जाती है, तो प्रो-फार्मे में निर्दिष्ट दावा खंड के भीतर तुरंत रिपोर्ट करें। गति दावा को सुरक्षित रखती है क्योंकि यह उपयुक्त परिवहन एवं बीमा के जवाबदेही को बनाए रखती है और आगमन के बाद जंग को भंडारण की वजह से मान्य नहीं होने देती है।
क्या वारंटी चेहरे के दागों को कवर करती है?
नहीं। गारंटी सक्रिय क्षति पर केंद्रित है जो मशीन को चलाने या विनिर्देशों पर पालन करने से रोकती है। प्रदर्शन पर प्रभाव नहीं डालने वाली अलंकरण समस्या के क्षेत्र में नहीं आता, जिसके कारण प्रक्रिया उत्पादन शुरू करने के लिए केंद्रित रहती है।
समुद्र पारगमन से नमी का नुकसान कवर है या नहीं?
हाँ, जहां सबूत दिखाता है कि जहाज में यात्रा के दौरान मशीन में वाष्प प्रवेश हुआ था और इसका कारण खरीददार के पास भंडारण में विफलता नहीं है। बॉक्स कंडेंसेशन के कारण क्षतिग्रस्त नियंत्रण कैबिनेट, एचएमआई और ड्राइव गारंटी के तहत प्रतिस्थापन योग्य सामान हैं।
गारंटी उत्पाद वारंटी से कैसे अलग है?
वारंटी उन विनिर्माण दोषों को शामिल करती है जो स्थापना के बाद से उत्पन्न होते हैं। परिवहन गारंटी भौतिक नुकसान से संबंधित है जो स्थापना से पहले की यात्रा में होता है। ये अलग-अलग स्तर हैं, और एक मशीन किसी भी स्थिति में इन दोनों के लिए पात्र हो सकती है।
बड़ा एबीएलडी मशीनें समान वारंटी प्राप्त कर सकती हैं?
हाँ। 1,500 लीटर तक की ABLD मशीनों को अपनी जिग-या के अंदर रखा जाता है, जो कभी-कभी मौसम-प्रतिरोधी छत्र और प्रमाणित बांधों के साथ पट्टियों पर रखा जाता है, और वे परिवहन के नुकसान के लिए एक ही मुफ्त प्रतिस्थापन भाग का गारंटी लेते हैं।
क्या Apollo मुझे कैरियर बीमा दावा भी दर्ज करने में मदद करता है?
एपोलो आवश्यक दस्तावेज और साक्ष्य देता है जो एक आवागमन आगमन का निर्धारण को समर्थित करता है, जो एक वाहक या समुद्री बीमा कंपनी की जरूरतों के लिए वही साक्ष्य हैं। गारंटी और किसी भी बीमा के मुआवजा समान रूप से चलते हैं और एक- दूसरे को रद्द नहीं करते हैं।
Apollo आमतौर पर किस इंकोटर्म का इस्तेमाल करता है?
एपोलो आमतौर पर FOB या CIF कोट करता है। FOB में जोखिम जहाज के रेल पर खरीदार के द्वारा समुद्र कवर की व्यवस्था करते हुए ट्रांसफर किया जाता है; CIF में विक्रेता प्रसंस्करण और बीमा की व्यवस्था करते हैं, जबकि जोखिम अभी भी लोडिंग के समय होता है। खरीदार अपने भाड़े की क्षमता के अनुरूप किसी एक शब्द का चयन करता है।
निष्कर्ष
चीन से एक इक्सट्रूजन ब्लो मोल्डिंग मशीन खरीदना, एक विनिर्माण कार्य-कलाप होने के अलावा, एक लॉजिस्टिक्स कार्य भी है, और मशीन का पहला परीक्षण यात्रा है, न कि उत्पादन फर्श। वानप्लास कारखाना, Apollo, इस परीक्षण को ऐसा करते हैं जो शिपिंग से संबंधित मुद्दों के लिए मुफ्त प्रतिस्थापन पार्ट्स का आपूर्ति करता है। यह शिपिंग संबंधी नुकसान की गारंटी अमरीकी मानक निर्धारण organisations (ANS) के आईएसपीएम 15 स्किड, वाष्प-विसंकोण-रोधी लपेटने और कंटेनर कसकरबंधन के आधार पर बनाया गया है, और इसका कार्यान्वयन वानप्लास समूह के साझा भागों और इंजीनियरिंग नेटवर्क के भीतर किया जाता है। यह गारंटी, उत्पाद वारंटी और ब्रांड के 500 डॉलर वार्षिक स्पेयर पार्ट्स अनुमान से स्वतंत्र रूप से, परिवहन के मूल स्थान पर हुए नुकसान का दायरा है, और इसे बिना किसी बाधा के, किसी भी वैश्विक खरीदार द्वारा अंजाम दिया जा सकता है। चीन के एक ईबीएम आपूर्तिकर्ता का इच्छुक आपूर्तिकर्ता टीमों के लिए पर्दा उठाने वाला सवाल यह नहीं है कि मशीन की कीमत कितनी है, बल्कि यह है कि यात्रा के पीछे कौन है: Apollo के साथ, उत्तर एक ही पार्टी है, जो पूरा जीवन चक्र को कवर करता है, चांगज़ियांग कारखाना के फर्श से खरीदार के कारखाने के फर्श तक। इस दौरान, यदि शिपिंग चेन उसे कमजोर पड़ती है, तो भाग कवर किया जाता है।
