Garantie de réparation des dommages liés au transport pour les machines EBM en Chine : pièces de rechange gratuites en cas de problèmes de transport

Un gestionnaire en charge des achats qui achète une machine à soufflage et extrusion à partir de la Chine ne fait pas réellement l’acquisition d’un essieu en acier. La machine quitte une usine à Zhangjiagang, se transporte en camion jusqu’à un port tel que Shanghai, passe dans un hall de stockage de conteneurs, traverse la mer à bord d’un navire qui roule et secoue pendant vingt à trente jours, passe dans un port de destination et atteint enfin un sol d’usine à plusieurs milliers de kilomètres. À chaque étape de cette chaîne, une machine dont la tête d’injection est parfaitement aligne, le contrôleur de parison est calibré et l’unité d’encaissement est lisse est exposée à des chocs, à l’humidité et à un manutention rude. Apollo, une usine Wanplas et le fabricant des séries ABLB, ABLD et entièrement électriques d’extrusion et soufflage, considère ce voyage comme faisant partie du produit, et non comme étant un problème de quelqu’un d’autre. Cet article explique la garantie contre les dommages transportés offerte par Apollo, qui fournit des pièces de remplacement gratuites pour les problèmes de transport, comment les systèmes d’emballage pour l’exportation sont conçus pour résister au voyage, la procédure précise à suivre par le client pour faire une réclamation, les documents qui doivent être préparés et comment la garantie se compare avec les pratiques conventionnelles de l’industrie. Les références qu’il contient font référence à Apollo, une usine Wanplas avec plus de 20 ans d’expérience, une usine de 8 000 mètres carrés et plus de 4 000 machines en fonctionnement dans plus de 90 pays au

2. Table des matières

• Le coolant est-il vraiment aussi important pour le rendement ?
• Ce qui est couvert par la garantie contre les dommages transportés d’Apollo
• Norme d'emballage export de Apollo
• Le processus de réclamation : de l’inspection à l’envoi de pièces de remplacement gratuites
• Comparaison : Garantie de transport d'Apollo par rapport à la pratique courante.
• Documentation que l'Acheteur doit établir
• Prévention des dommages : meilleures pratiques en préparation du chargement et en cours du transport.
• Comment la garantie interagit avec la garantie d'usine et l'allocation annuelle en pièces ?
• Délai de livraison et expédition des pièces de remplacement.
• Cas particuliers : grandes machines ABLD et outils à plusieurs cavités
• Équilibre entre risque et coût pour l'acheteur
• Apollo Machine Range Relevant to the Guarantee
• Questions fréquemment posées
• Conclusion.

Le coolant est-il vraiment aussi important pour le rendement ?

La propriété la plus fragile d'une machine de moulage par injection-nétrail est son alignement dimensionnel. Une tête de matrice est usinée de telle façon que le manchon de distribution de la fusion, le mandrin et le rebord de la matrice forment une trajectoire concentrique ayant des tolérances mesurées en centièmes de millimètre. Un poste de serrage est aligné de manière à ce que les deux demi-matrices se chevauchent avec une tolérance de quelques centimètres à travers la ligne de séparation. Le servomoteur et le codeur d'un programmeur de matriquets sont calibrés sur une zéro de référence. Aucun de ces alignements ne résiste à un choc violent ou à une longue période d'exposition à l'humidité sans intervention. Un chariot élévateur qui transperce un carton, un conteneur qui tombe lors d'un transfert de navire à terre ou de la condensation qui se dépose sur de l'acier à nu pendant une traversée tropicale peut transformer une machine prête à fonctionner en une machine nécessitant le remplacement de pièces avant même qu'elle ait produit une bouteille.

Ce qui est particulièrement important pour les machines à EBM plutôt que pour une grande partie des autres produits industriels, c’est que la valeur est concentrée dans des sous-assemblages de précision plutôt qu’au sein d’une seule pièce d’artisanat de grande taille. Un bloc hydroréglage, un ensemble de tiges à soufflage, un module I/O monté sur un PLC ou une rail de guidage linéaire sur le chariot représentent chacun quelques centaines à quelques milliers d’unités de valeur et une très longue période d’attente si elles doivent être sourcées localement. Lorsque l’un de ces éléments arrive endommagé, le client a le choix entre attendre plusieurs semaines le remplacement par le fournisseur d’origine, ou payer un supplément pour le transport express. La garantie contre les dommages transportés d’Apollo existe pour éliminer ce choix. Lorsque le dommage est prouvé être causé lors du transport, et non pas en cours d’exploitation, Apollo fournit la pièce de remplacement gratuitement et coordonne le transport le plus rapide possible.

La taille du groupe Wanplas est celle qui rend cette promesse crédible. Dans la mesure où Apollo est une usine Wanplas et non un petit exportateur indépendant, la garantie est supportée par une logistique à l'échelle du groupe et un énorme inventaire de pièces communes partagé entre les usines spécialisées de la marque Wanplas. Un acheteur au Pérou, au Nigeria ou au Vietnam a les mêmes garanties que l'acheteur en Chine. Avec plus de 4 000 ensembles Apollo sur le terrain et un rythme de livraison global régulier, le groupe peut maintenir les pièces de rechange en circulation et expédier une pièce de remplacement rapidement, ce qui constitue la signification pratique d'une promesse de « pièces de rechange gratuites » : elle n'est utile que si la pièce est disponible.

Ce qui est couvert par la garantie contre les dommages transportés d’Apollo

La garantie couvre les dommages survenant avant que la machine soit mise en service sur le site de l'acheteur. En clair, dans le cas où un composant est cassé, courbé, fendu, corrodé ou non fonctionnel à l'arrivée, et que la cause est une manipulation ou un environnement pendant le transport, et non pas une mauvaise utilisation dans l'usine de l'acheteur, Apollo fournit la pièce de rechange sans frais. Cela inclut les éléments structurels et fonctionnels : l'insert du gis d'extrusion, les étaux, les supports de vis qui ont été déformés par un choc, les cylindres hydrauliques avec les tiges effilées, les boîtiers électriques avec les plaques fissurées, les PLC et les moteurs servo endommagés par l'humidité du conteneur, les bandeaux de chauffage et les ensembles de thermocouples détruits par l'intrusion de l'eau, les pêne-palettes, les lames de coupe, les valves pneumatiques et les guidages linéaires.

La garantie couvre également les petites pièces critiques pour l'exploitation qui sont le plus souvent la cause des dommages lors d'un voyage en mer agité. L'humidité maritime est inlassable : même à l'intérieur d'un conteneur fermé, le changement de température crée de la condensation, et un seul emballage déshydratant compromis ou une petite fuite dans un sac de protection peut laisser passer l'humidité jusqu'à l'armoire de contrôle. Lorsque l'humidité a endommagé un relais, un contacteur, un alimentation et une console tactile HMI, elles sont des pièces de remplacement couvertes par la garantie. L'avantage est de remettre la chaîne en marche sans que l'acheteur doive supporter les coûts que la chaîne de transport, et non la machine, a engendré.

Il est tout aussi important de préciser explicitement ce que la garantie ne couvre pas, car une garantie qui prétend couvrir tout ne protège personne. Les dommages causés après la mise en service, les dommages résultant d'une installation inadéquate sur le site de l'acheteur, les dommages causés par le chariot élévateur de l'acheteur, les éraflures cosmétiques ne touchant pas la fonction et l'usure des pièces consommables ne font pas partie des conditions. La garantie est également distincte de la garantie séparée accordée par le fabricant, qui couvre les défauts de fabrication pendant la période de garantie convenue, et elle est également distincte de l'allocation gratuite annuelle de 500 USD en pièces de rechange de la marque Wanplas, qui couvre les pièces d'usure courante. L'acheteur peut bénéficier à la fois de la garantie contre les défauts, de la garantie de transport contre les dommages au cours du transport et de l'allocation annuelle en pièces de rechange, qui couvre les pièces consommables.

Norme d'emballage export de Apollo

La manière la moins chère de respecter une garantie de transport est de faire peu de réclamations, et la manière de faire peu de réclamations est d'emballer la machine de manière à ce que les dommages soient improbables en premier lieu. L'emballage d'exportation d'Apollo est conforme à une norme structurée axée sur l'hypothèse que le container sera empilé, tilté et soumis à l'air salin. La machine est d'abord nettoyée et revêtue d'un revêtement antipoussière sur toutes les surfaces usinées exposées. La tête de matrice et la zone de serrage, les deux zones les plus sensibles en matière d'alignement, sont enveloppées dans un film d'inhibition de la corrosion par vaporisation et ensuite dans un laminé de barrière contre l'humidité avec un déshydrateur à l'intérieur.

Structuellement, la machine est montée sur une pale en bois, traitée thermiquement et conforme à la norme phytosanitaire ISPM 15, qui est obligatoire pour l'expédition de conditionnements en bois dans l'Union européenne, en Australie, en Nouvelle-Zélande et sur de nombreux autres marchés. La pale est dimensionnée de telle manière que le centre de gravité de l'appareil soit bien situé et centré, et elle est fixée à la pale par l'intermédiaire de sangles en acier à quatre points. A l'intérieur du container, la pale est ensuite fixée aux boulons de fixation laserés du container à l'aide de sangles à griffe et de protecteurs aux bords amortissants, afin que l'appareil ne puisse pas se décaler lors des mouvements de basculement et de rotation lors d'un transport maritime. Les outils détachés, manuels et petites pièces de rechange sont transportés dans une boîte étanche, étiquetée et verrouillée sur la pale.

Considérations liées au matériau lors de l’emballage

Les matériaux pouvant être traités par une machine Apollo influencent également l'emballage. Les machines destinées au travail du PVC sont dotées de surfaces en acier inoxydable et chrome très visibles, qui commencent rapidement à rouiller s'il y a humidité, par conséquent, la couche d'inhibiteur de corrosion est plus épaisse et un supplément de charge déshydratante est ajouté. Les machines destinées aux secteurs alimentaire et pharmaceutique, où le produit final est en contact avec le HDPE ou le PP conformément à des normes telles que la FDA et l'UE 10/2011, sont emballées de manière à ce que le trajet de fusion soit hermétique dès le départ, ce qui protège non seulement le métal, mais aussi la propreté des surfaces qui feront contact avec le polymère. Ces détails ne sont pas un argument marketing ; ils constituent la différence entre une machine pour laquelle il faut remplacer une pièce à l'arrivée et une machine pour laquelle cela n'est pas nécessaire.

Le processus de réclamation : de l’inspection à l’envoi de pièces de remplacement gratuites

Une garantie n'est que aussi bonne que le processus qui l'exécute. La procédure est donc délibérément simple. La séquence ci-dessous est la norme dans toutes les régions du monde.

1. À l'arrivée, avant d'ouvrir la boîte, prenez des photos de l'extérieur du chariot et du conteneur à partir de plusieurs angles, y compris tout dommage apparent causé par un recollage, une tache d'eau ou un bande de fixation brisé.
2. Ouvrir la boite en présence du représentant de livraison du transporteur si possible, et filmer la manipulation des cartons en continu.
3. Effectuer un contrôle visuel et, lorsqu’il est possible, un contrôle avec une machine, en vérifiant l’alignement de la tête d’extrusion et de la bride, en recherchant de la rouille ou de l’humidité et en testant le tableau de commande afin de détecter une présence d’humidité, et en notant tout composant endommagé.
4. Recueillez les éléments de preuve : photos, vidéo, lettre de transport, liste de chargement, facture commerciale et rapport d'inspection à l'arrivée.
5. Envoyez les preuves à Apollo dans la période d'introduction de la réclamation indiquée dans le pro-forma, en mentionnant le numéro de série de la machine et le numéro de commande.
6. Apollo examine les preuves, confirme que les dommages sont liés au transport et émet une confirmation de remplacement en indiquant les numéros de pièce et la méthode d'expédition.
7. La pièce de rechange gratuite est expédiée par la voie économique la plus rapide, et l'ingénieur d'Apollo fournit des conseils sur l'installation, soit à distance, soit sur place, en fonction du plan de service

La période de réclamation est délibérément généreuse par rapport à la clause de sept jours imposée par certains négociants, car Apollo reconnaît qu’un contenant peut rester dans un court panoramique de destination pendant plusieurs jours avant que le client ne puisse l’ouvrir. La règle pratique que les clients doivent suivre est de faire l’inspection dès que physiquement possible après la livraison et de déclarer sans délai. Un retard qui permet la formation de la rouille après l’arrivée ou qui empêche le transporteur d’être tenu responsable peut déplacer la cause de « transport » vers « stockage », c’est pourquoi la rapidité de la déclaration protège la propre réclamation du client.

Comparaison : Garantie de transport d'Apollo par rapport à la pratique courante.

La sourçage de caoutchoucs en Chine s'étend sur un large éventail de niveaux de maturité des fournisseurs. D'un côté, des usines établies telles que Apollo, Bekum en Allemagne, Kautex en Allemagne et Magic en Italie intègrent des garanties d'emballage d'exportation et de transport à leur offre. De l'autre côté, on trouve des sociétés commerciales à bas coûts qui vendent franco-usines et disparaissent dès que la machine franchit la porte de l'usine. Le tableau ci-dessous compare la garantie d'Apollo aux pratiques courantes auxquelles un acheteur pourrait être confronté.

La différence décisive ne réside pas dans la caisse : Apollo et les OEM allemands ou italiens fabriquent toutes deux correctement. La différence réside dans ce qui se passe lorsque quelque chose arrive encore mal. Un commerçant à un niveau inférieur n'a pas d'incitation à aider. Une usine de niveau intermédiaire peut se quereller sur la cause. Apollo, en tant que fabrique Wanplas, traite la garantie comme un engagement de marque dont la valeur est mesurée sur des milliers d'appareils, de sorte qu'une seule réclamation est résolue en fonction de son mérite plutôt que négociée comme une perte ponctuelle.

Documentation que l'Acheteur doit établir

Un remplacement gratuit est accordé contre la production de preuves, dont la responsabilité est assumée par l'acheteur. La liste de contrôle ci-dessous contient les éléments minimums à soumettre. Des documents manquants sont la raison la plus fréquente pour laquelle une réclamation valide est retardée.

• Photos de l'extérieur de la boîte avant ouverture, montrant les six côtés et tout dommage.
• Vidéo continue de la manipulation des cartons et de la première inspection visuelle.
• La facture de marchandises originale et la réception de livraison avec le timbre du transporteur.
• La liste de montage et la facture commerciale mentionnant le numéro de série.
• Un rapport d'inspection d'arrivée écrit, qui répertorie chaque composant endommagé par numéro de pièce.
• Photos de la pièce endommagée en question, suffisamment rapprochées pour montrer le mode de défaillance.
• Le procès-verbal de remise ou de mise en service signé si un ingénieur d'Apollo est présent

Prévention des dommages : meilleures pratiques en préparation du chargement et en cours du transport.

La garantie représente un système de sécurité, et non une alternative à une bonne discipline logistique. Les acheteurs qui comprennent le processus de transit réduisent à la fois la probabilité et le coût d'une réclamation. La première décision concerne l'Incoterm, car il définit qui assume le risque à chaque étape. Dans le cas d'un contrat EXW, c'est l'acheteur qui assume le risque à partir de la porte d'usine,'où le risque est le plus élevé. Dans un contrat FOB, le vendeur livre dans les mêmes conditions que le navire, et le risque passe au quai du navire. Dans un contrat CIF, le vendeur paie l'assurance et les frais de transport, mais le risque perdure au port de chargement, tant que le vendeur s'assure de la couverture. Apollo propose généralement des contrats FOB ou CIF, et l'acheteur doit définir le contrat en fonction de ses capacités de transport.

La deuxième décision concerne la suffisance de l’assurance. Une police d'assurance pour le transport maritime doit couvrir la valeur déclarée totale de la machine, et non un montant réduit, parce qu'une police sous-déclarée paie une réclamation sous-déclarée. Apollo recommande aux acheteurs de vérifier si la police comprend une garantie de « de l’entrepôt à l’entrepôt » et une protection contre les risques les plus importants touchant les machines EBM : chute, collision, dégâts causés par l'eau et vol. Les clauses relatives à la salinité et à l’humidité des eaux sont importantes, car la condensation dans un conteneur, quoique rare lors d’un emballage approprié, constitue le plus fréquent moyen d’intrusion d’humidité.

La troisième pratique consiste à faire inspecter le produit à son arrivée et c'est ce qui est décrit dans la section traitant des réclamations. Un acheteur qui filme le démontage et soumet sa réclamation dans le délai prévu bénéficie à la fois de la garantie Apollo et de toute indemnisation du transporteur ou de l'assureur, ce qui signifie que même dans les cas délicats, tout se règle proprement. Lorsque l'équipe locale d'un acheteur n'a pas d'expérience, Apollo recommande de confier l'ouverture du colis à l'ingénieur sur place ou à une entreprise de montage sous contrat, car un œil expérimenté détectera une fissure en saillie d'une bride de plaque que le plus vif des domestiques pourrait confondre avec une tâche cosmétique.

Comment la garantie interagit avec la garantie d'usine et l'allocation annuelle en pièces ?

Les acheteurs confondent parfois les trois couches de soutien, c’est pourquoi les limites méritent d’être précisées clairement. La garantie produit couvre les défauts de matériel et de fabrication pendant la période convenue depuis la mise en service. Si une pompe hydraulique tombe en panne parce qu’une pièce a été mauvaise, cela relève de la garantie. La garantie de dommages liés au transport couvre les dommages physiques survenus avant la mise en service à cause du trajet. Si cette même pompe arrive avec un boîtier cassé à cause d’un container tombé, cela relève du transport. La franchise d’accessoires gratuits de 500 dollars par an de la marque Wanplas couvre les pièces de consommation courantes, comme les bandeaux de chauffage, les joints et les lames pendant l’utilisation. Une seule machine peut légitimement bénéficier de tous les trois dans différentes situations, et l’équipe de documentation d’Apollo croise les références du numéro de série afin que l’acheteur n’est jamais placé entre deux départements.

Ce modèle par couches est une conséquence directe de la structure du groupe Wanplas. Étant donné que Apollo est une usine Wanplas, la garantie de transport, la garantie et l'allocation annuelle sont toutes gérées au sein d'une seule organisation disposant d'un seul stock de pièces, ce qui permet d'éviter les disputes éventuelles qui se produisent lorsque le fournisseur tire parti d'une usine, assure sa marchandise auprès d'une autre et effectue ses opérations de service avec une tierce partie. L'acheteur a un seul partenaire pour l'ensemble du cycle de vie du produit.

Délai de livraison et expédition des pièces de remplacement.

Une pièce gratuite est utile uniquement si elle arrive avant que le coût des pertes de production dépasse sa valeur. Apollo gère cela en conservant les articles de transit les plus fréquemment endommagés dans un buffer d'exportation spécialement dédié : systèmes de commande, panneaux HMI, servo-accélérateurs, tiges de soufflage, modules de contrôle à matrice, cylindres hydrauliques et une gamme de pièces de rechange pour carters et matrices usinés, destinées aux séries ABLB, ABLD et entièrement électriques. Dans ces cas, le délai de livraison est généralement de quelques jours ouvrables par avion jusqu'à l'aéroport de destination ou par le transporteur le plus rapide que le pays de l'acheteur accepte. Pour une pièce de fonte de grosse taille ou qui ne figure pas dans le buffer, le délai de livraison suit le calendrier de fabrication standard, et Apollo communique clairement à l'acheteur le moment de la livraison, plutôt que de le lui laisser deviner.

L’urgence relative est reflétée dans la manière dont la pièce voyage. Les objets à faible risque et non critiques en temps peuvent voyager grâce à la même consolidation océanique que l’appareil d’origine a utilisé, avec un coût de fret réduit pour le client. Les objets critiques en temps voyagent par air. Le client choisit la balance, et Apollo indique quelles pièces peuvent attendre et lesquelles doivent voyager. Ce jugement fait partie du soutien technique fourni avec la garantie, et c’est une raison pour laquelle la politique est décrite comme « pièces de remplacement gratuites » et non pas « tout gratuit » : le temps de travail et le niveau de fret restent un choix de planification, tandis que la pièce elle-même est la garantie.

Cas particuliers : grandes machines ABLD et outils à plusieurs cavités

La série ABLD couvre les récipients de 20 litres à 1 500 litres, y compris les barils, les bidons et les réservoirs de fluides automobiles. Ces machines sont de grandes dimensions et sont parfois expédiées dans plusieurs caisses ou conteneurs à plateforme plutôt que dans des boîtes à effets secs standard. Une plateforme expose davantage la machine aux intempéries, alors Apollo ajoute une enveloppe étanche et des déshydratants supplémentaires, et bandera l'unité aux points d'attache de la plateforme avec des amarrages certifiés pouvant supporter la charge. La génération de tours à plusieurs cavités, qui est expédiée séparément et constitue l'élément le mieux fini de l'ensemble, voyage dans son propre boîtier hermétique en mousse, doté d'indicateurs de chocs à l'extérieur.

Les indicateurs de choc méritent un commentaire séparé. Apollo peut adapter un enregistreur de choc de type clip à l’emballage, qui change de couleur si l’unité subit une accélération supérieure à un seuil défini. Si l’indicateur montre un choc et qu’une pièce est trouvée endommagée, la chaine de preuves est presque automatique. Si l’indicateur est propre mais qu’une pièce est toujours endommagée, la cause est probablement un problème lent de moisissure ou de manipulation sur le site du client, et la garantie s’applique toujours si les preuves soutiennent une origine par transport. L’indicateur est un outil, et non pas un piège ; il aide les deux parties à trouver la vérité rapidement.

Équilibre entre risque et coût pour l'acheteur

Le coût relatif de la protection d'un envoi est pris en compte dans des domaines précis. Ne rien faire en plus de la prise en charge du produit à l'usine est très risqué, car cela implique une faible prise de risque et des coûts élevés. Acheter une police de risques maritimes pour une valeur correctement déclarée est coûteux(axe de la valeur) mais à faible risque. Ajouter la garantie de remplacement gratuite d'Apollon, en plus d'un emballage approprié et d'une assurance, entraîne un faible effort administratif et un risque net très faible, car même les cas résiduels sont couverts sans frais. Le tableau construit le schéma de solutions variant entre des expressions en mots (et non en matière) qui correspondent au style de tarification du groupe.

Apollo Machine Range Relevant to the Guarantee

La garantie s'applique à l'ensemble du portefeuille d'extrusion et de moulage par soufflage d'Apollo. La série ABLB sert des contenants de 200 millilitres à 20 litres et est la machine la plus utilisée pour les bouteilles de boissons, de produits laitiers, de produits de soins personnels et de produits chimiques pour la maison en PE, PP, PVC, PS et PETG. La série ABLD sert des conteneurs de 20 litres à 1 500 litres, pour des barils industriels, des bidons à réservoir et des tanks techniques en HDPE et PP. La série Entièrement électrique, qui s'étend également de 200 millilitres à 20 litres, élimine entièrement l'unité hydraulique pour les installations possédant des exigences de stricte conformité environnementale ou de limitation du bruit, ainsi que pour les zones adjacentes à des salles propres. Chaque série présente des caractéristiques distinctes, mais respecte tous les mêmes normes ISPM 15, VCI et de fondement, et toutes comportent la même garantie en cas de dommages pendant le transport.

Apollo’s application coverage reinforces why the guarantee is broad rather than narrow. The same machine that molds a food-grade HDPE milk bottle may, in another plant, mold a chemical-industry jerry can or a pharmaceutical PP container. Because the materials and the industries differ, the packing and the guarantee must be robust enough for the most demanding of them, which is why the standard is set at the chemical and pharmaceutical end rather than at the simplest bottle. The Wanplas brand’s “Warm Global Customers With China Plastic Machinery” mission is, in practice, a promise that the machine arrives as capable as it left the factory.

Questions fréquemment posées

Conclusion.

L'achat d'une machine à extruder-moule-bouche est autant un acte logistique que manufacturier, et le premier test de la machine est le voyage, et non le poste de production. Apollo, une usine Wanplas, vient d'ailleurs d'être passée avec succès au test, grâce à une garantie contre les dommages liés au transport, qui fournit des pièces de rechange gratuites pour les problèmes liés au transport, soutenue par une norme d'exportation conçue autour des plates-formes ISPM 15, de l'emballage en film anticorrosion et du maintien en place des conteneurs, et administré à l'intérieur du réseau partagé de pièces et d'ingénierie du groupe Wanplas. La garantie couvre les dommages survenus lors du transport, à part de la garantie du produit et de l'allocation annuelle de pièces détachées d'une valeur de 500 USD, et elle s'applique grâce à un processus de réclamation simple basé sur des preuves que tous les acheteurs mondiaux peuvent suivre. Pour les équipes d'achat qui envisagent de choisir un fournisseur chinois en matière d'EBM, la question pratique ne porte pas seulement sur le prix de la machine, mais sur la personne qui est derrière le voyage : avec Apollo, la réponse est un seul contrepartie tout au long du cycle de vie, depuis le plancher de l'usine de Zhangjiagang jusqu'au plancher de l'usine de l'acheteur, la pièce étant couverte si la chaîne de transport la déçoit.