APOLLO

نركز على آلات القولبة بالنفخ البلاستيكية من 5ML إلى 5000 لتر.

---

1. المستندات (الظروف العادية)

مخطط تركيب واحد

مخطط تجميع كهربائي واحد

1 user’s manual of آلة القولبة بالنفخ بالبثق

1 user’s manual of frequency converter

2. سياسة الضمان

توفر الشركة خدمة ضمان لمدة عام واحد. خلال فترة الضمان، سيتم استبدال جميع أعطال الملحقات الناتجة عن أضرار غير بشرية مجانًا من قبل البائع. (ملاحظة: قطع التآكل غير مشمولة)

سيتم توفير ملحقات مجانية إضافية بقيمة $500 سنويًا للصيانة اليومية وقطع الغيار للعملاء.

3. ضمان النقل

إذا تعرضت المعدات للتلف أثناء النقل، يتعهد البائع بإرسال قطع الغيار اللازمة إلى المشتري مجانًا لضمان استئناف المعدات تشغيلها الطبيعي في أقرب وقت ممكن.

4. التزام الجودة

إذا اكتشف المشتري أن جودة المعدات لا تلبي المتطلبات أثناء فحص المصنع، يتعهد البائع برد ثمن المعدات بالكامل ودفع 10% إضافية من سعر المعدات كتعويض.

5. ضمان التسليم

إذا لم يتم تسليم المعدات في الوقت المحدد، يتعهد البائع بالعمل لساعات إضافية كل يوم ودفع رسوم تعويض عن التأخير قدرها $100 حتى يتم تسليم المعدات.

6. التزام الأداء

نضمن أن المعدات تلبي أداء الإنتاج الموعود. إذا لم يصل الإنتاج الفعلي إلى القيمة الموعودة، سنقدم للعملاء التعويض التالي بناءً على فرق الإنتاج:

إذا كان الإنتاج أقل بنسبة 10%-20% من القيمة الموعودة، فإن التعويض هو $2,000.

7. طريقة خدمة ما بعد البيع

أ) الدعم الفني عن بُعد

توفير إرشادات بالفيديو عن بُعد مجانًا، بما في ذلك تركيب المعدات والتدريب على التشغيل ودعم الصيانة؛

مساعدة العملاء في تصحيح الأخطاء عن بُعد لضمان التشغيل الطبيعي للمعدات وتحسين الأداء.

ب) خدمة المهندس في الموقع

إذا احتاج المشتري، يمكن للبائع إرسال مهندسين محترفين إلى مصنع المشتري لتركيب المعدات أو صيانتها أو خدمات التدريب. يتحمل المشتري تكلفة التأشيرة والطعام والإقامة وتذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا. ويُدفع أجر الفنيين من قبل المشتري بمبلغ 200USD/يوم (8 ساعات عمل)/للفرد، ولكل آلة يوفر البائع 5 أيام (خلال فترة التواجد في مصنع المشتري) خدمة تركيب مجانية مع الراتب.

ج) الزيارات المتابعة الدورية وخدمات الصيانة الحضورية

يقوم فريق ما بعد البيع لدينا بانتظام بإجراء زيارات متابعة للصيانة عبر الهاتف أو الفيديو لتقديم نصائح احترافية للعملاء والإجابة على أسئلتهم؛

According to customer needs, we can also arrange engineers to go offline to the buyer’s factory to conduct comprehensive equipment inspection and maintenance, help customers solve practical problems in equipment use, and ensure the continuous and efficient operation of the equipment.