أبوللو

ركز على آلة التشكيل بالضغط باستخدام البلاستيك من 5 مل إلى 5000 لتر.

---

1. المستندات (الظروف العادية)

1 قطعة من رسم التثبيت

1 قطعة من رسامات التجميع الكهربائي

الوثائق (الظروف العادية) 1 قطعة مخطط التثبيت 1 قطعة مخططات التجميع الكهربائية 1 دليل مستخدم لآلة صب النفخ المتدفقة 1 دليل مستخدم لمحول التردد

دليل المستخدم لمحول التردد

2. سياسة الضمان

توفر الشركة خدمة ضمان لمدة عام. وخلال فترة الضمان، سيتم استبدال جميعาการ تعطل المعدات الإضافية المحصلة من أجل الأضرار غير البشرية مجانًا من قبل البائع. (ملاحظة: لا تشمل الأجزاء التي تتعرض للاحتكاك).

سيتم توفير أدوات مجانية إضافية بقيمة 500 دولار كل عام صيانة يومية و قطع غيار للعملاء.

3.ضمان النقل

إذا تعرّضت المعدات للتلف خلال النقل، يضمن البائع إرسال قطع الغيار المطلوبة للمشتري مجاناً لضمان استئناف المعدات لعملها الطبيعي في وقت أقرب ممكن.

4. الالتزام بالجودة

إذا وجد المشتري أن جودة المعدات لا تتوافق مع المتطلبات خلال تفتيش المصنع، فإن البائع يتعهد باسترداد المعدات بالكامل ودفع 10٪ إضافية من سعر المعدات كتعويض.

5. ضمان التسليم

إذا لم يتم تسليم المعدات في الموعد المحدد، يعد البائع بالعمل الإضافي كل يوم ودفع رسوم تعويض تأخر بقيمة 100 دولار حتى تسليم المعدات.

6. التزامات الأداء

نتأكد من أن المعدات تلبي الأداء الإنتاج المنصوص عليه. إذا لم يصل الناتج الفعلي إلى القيمة الموعودة، فإننا نقوم بتقديم التعويضات التالية إلى العملاء بناءً على فرق الناتج:

إذا كان الناتج أقل بنسبة 10% إلى 20% من القيمة الموعودة، يكون تعويض الطرف المقابل치는 2،000 دولار.

7. طريقة خدمة ما بعد البيع

(أ) الدعم التقني عن بُعد

توفير توجيه مجاني عن بُعد عبر الفيديو، بما في ذلك تثبيت المعدات، وتدريب التشغيل ودعم الصيانة.

مساعدة العملاء في تصحيح الأخطاء عن بعد لضمان العمل الطبيعي للمعدات وتحسين الأداء.

ب) مهندس خدمة الموقع

إذا احتاج المشتري، يمكن للبائع إرسال مهندسين محترفين إلى مصنع المشتري من أجل تركيب المعدات أو القيام بخدمات الصيانة أو التدريب. يقوم المشتري بتحمل تكاليف التأشيرة، والغذاء، والإقامة، وتذكرة الطيران ذهابًا وإيابًا. ويتنحى المشتري عن دفع رواتب الفنيين التي تبلغ 200 دولار أمريكي في اليوم (8 ساعات عمل) للشخص الواحد، ويتم دفع 5 أيام من رواتب مهندسي الشركة من قبل المشتري (في وقت المصنع الخاص بالمشتري) كخدمة مجانية للتلقيم.

ج) الزيارات المتكررة وخدمات الصيانة خارج الموقع

يفقد فريق ما بعد البيع متابعة الخدمة الدورية عبر الهاتف أو الفيديو لتزويد العملاء بنصائح مهنية والرد على استفساراتهم.

وبحسب احتياجات الزبائن، يمكننا أيضًا ترتيب إرسال المهندسين إلى مصنع المشتري لإجراء فحص شامل للمعدات وصيانتها، ومساعدة العملاء في حل المشاكل العملية المتعلقة باستخدام المعدات، وضمان العمل المستمر والكفء للمعدات.