APOLLO

Concetrati sulle macchine di formaggio a rotazione plastica da 5 ml a 5000 l.

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1. Documenti (condizioni normali)

1 foglio di disegno di installazione

1 pezzo di disegni di assemblaggio elettrico

1 manuale dell'utente della macchina di formaggio ad iniezione

1 manuale d’uso del convertitore di frequenza

2. Politica di garanzia

La società offre un servizio di garanzia di un anno. Durante il periodo di garanzia, tutte le anomalie degli accessori causate da danni non di natura naturale verranno sostituite gratuitamente dal venditore. (Nota: i componenti di consumo non sono inclusi)

Caratteristiche aggiuntive Ogni anno, saranno forniti gratuitamente accessori per un valore di 500 dollari per la manutenzione quotidiana e i pezzi di ricambio dei clienti.

3. Garanzia sul trasporto

Se l'elettrodomestico viene danneggiato durante il trasporto, il venditore si impegna a inviare gratuitamente al cliente i pezzi di ricambio necessari, per garantire che l'apparecchiatura riprenda rapidamente il normale funzionamento.

4. Impegno sulla qualità

Se l'acquirente trova che la qualità del materiale non risponde ai requisiti durante l'ispezione in fabbrica, il venditore promette di rimborsare interamente il materiale e di pagare un'ulteriore percentuale del 10% del prezzo del materiale come indennizzo.

5. Garanzia sulla consegna

Se l'equipaggiamento non viene consegnato a tempo, il venditore si impegna a lavorare in orario esteso ogni giorno e a pagare una cifra di compensazione per ritardo pari a 100 dollari fino alla consegna dell'equipaggiamento.

6. Impegno sulle prestazioni

Garantiamo che l'impianto soddisfi le promesse relative alle prestazioni di produzione. Se il risultato effettivo non raggiunge il valore promesso, forniremo ai clienti una compensazione secondo le seguenti regole, in Base alla differenza di risultato:

Se il rendimento è del 10-20% inferiore al valore promesso, la compensazione è di 2.000 dollari.

7. Metodo di assistenza post-vendita

a) Supportoo tecnico a distanza

Fornire indicazioni remoti gratuite in video, che includono l'installazione dei dispositivi, la formazione sulla gestione e il supporto per la manutenzione;

Aiutare i clienti nel debug a distanza per garantire il normale funzionamento dell'impianto e ottimizzare le prestazioni.

b) Assistenza tecnica sul luogo

Se il compratore ne ha bisogno, il venditore può inviare responsabili tecnici presso la fabbrica del compratore per i servizi di installazione, manutenzione o formazione. Il compratore grazia il costo dei visto, il cibo, l'alloggio e il biglietto aerei di andata e ritorno. E il salario dei tecnici è pagato dal compratore con 200 USD al giorno (8 ore di lavoro) per persona, e per ogni macchina si garantisce un servizio di installazione gratuito di 5 giorni (dal momento in cui il venditore è nel fabbrico del compratore).

c) Visite di controllo regolari e servizi offline di manutenzione

Il nostro team postvendita effettua regolarmente visite diseguimento della manutenzione tramite telefono o video per fornire ai clienti consigli professionali e rispondere alle loro domande.

In Base alle esigenze del cliente, possiamo anche organizzare ingegneri per andare in modalità offline alla fabbrica dell’acquirente per eseguire un’ampia ispezione e manutenzione dell’equipaggio, aiutare i clienti a risolvere i problemi pratici nell’utilizzo dell’equipaggio e garantire un funzionamento continuativo e efficiente dell’equipaggio.