APOLLO

Koncentrujemy się na maszynach do formowania z rozdmuchem plastiku od 5ML do 5000L.

---

1. Dokumenty (w normalnych warunkach)

1 szt. rysunek instalacyjny

1 szt. rysunki montażu elektrycznego

1 user’s manual of maszyna do formowania z rozdmuchem wytłaczanym

1 user’s manual of frequency converter

2. Polityka gwarancyjna

Firma zapewnia roczną gwarancję. W okresie gwarancyjnym wszystkie usterki akcesoriów spowodowane uszkodzeniami niezależnymi od człowieka zostaną wymienione bezpłatnie przez sprzedawcę. (Uwaga: części zużywające się nie są objęte gwarancją)

Co roku klientom zostaną przekazane dodatkowe bezpłatne akcesoria o wartości 500 USD na codzienną konserwację i części zamienne.

3. Gwarancja transportu

Jeśli sprzęt zostanie uszkodzony podczas transportu, sprzedawca zobowiązuje się wysłać kupującemu wymagane części zamienne bezpłatnie, aby sprzęt jak najszybciej wznowił normalną pracę.

4. Zobowiązanie jakościowe

Jeśli kupujący stwierdzi, że jakość sprzętu nie spełnia wymagań podczas kontroli fabrycznej, sprzedawca zobowiązuje się zwrócić pełną cenę sprzętu i wypłacić dodatkowe 10% ceny sprzętu jako odszkodowanie.

5. Gwarancja dostawy

Jeśli sprzęt nie zostanie dostarczony na czas, sprzedawca zobowiązuje się codziennie pracować w nadgodzinach i płacić odszkodowanie za opóźnienie w wysokości 100 USD, aż do dostarczenia sprzętu.

6. Zobowiązanie dotyczące wydajności

Gwarantujemy, że sprzęt spełnia obiecaną wydajność produkcyjną. Jeśli rzeczywista wydajność nie osiągnie obiecanej wartości, zapewnimy klientom następujące odszkodowanie w zależności od różnicy w wydajności:

Jeśli wydajność jest o 10%-20% niższa niż obiecana wartość, odszkodowanie wynosi 2 000 USD.

7. Metoda obsługi posprzedażowej

a) Zdalne wsparcie techniczne

Zapewniamy bezpłatne zdalne doradztwo wideo, w tym instalację sprzętu, szkolenie z obsługi i wsparcie serwisowe;

Pomagamy klientom w zdalnym debugowaniu, aby zapewnić prawidłowe działanie sprzętu i zoptymalizować jego wydajność.

b) Usługa inżyniera na miejscu

Jeśli kupujący potrzebuje, sprzedawca może wysłać profesjonalnych inżynierów do fabryki kupującego w celu instalacji, konserwacji lub szkoleń. Kupujący pokrywa koszt wizy, jedzenie, zakwaterowanie i bilety lotnicze w obie strony. Wynagrodzenie techników jest opłacane przez kupującego w wysokości 200USD/Dzień (8 godzin pracy)/osobę; dla każdej maszyny sprzedawca zapewnia 5 dni (czasu w fabryce kupującego) bezpłatnej usługi instalacyjnej wraz z opłaceniem wynagrodzenia.

c) Regularne wizyty kontrolne i usługi konserwacji na miejscu

Nasz zespół posprzedażowy regularnie przeprowadza wizyty kontrolne serwisowe telefonicznie lub wideo, aby udzielać klientom profesjonalnych porad i odpowiadać na pytania;

According to customer needs, we can also arrange engineers to go offline to the buyer’s factory to conduct comprehensive equipment inspection and maintenance, help customers solve practical problems in equipment use, and ensure the continuous and efficient operation of the equipment.