APOLLO
Fokus pada mesin pembentukan tiup plastik dari 5 ml hingga 5000 liter.
1. Dokumen (kondisi normal)
1 buah gambar instalasi
1 buah gambar sirkuit listrik
1 buku panduan mesin pembentukan tiup ekstrusi
1 buku panduan pengguna konverter frekuensi
2. Kebijakan Garansi
Perusahaan menawarkan layanan garansi selama satu tahun. Selama masa garansi, semua kerusakan pada aksesori yang disebabkan oleh kerusakan yang tidak disebabkan oleh manusia akan diganti secara gratis oleh penjual. (Catatan: bagian yang digunakan tidak termasuk)
Selain itu, setiap tahun akan diberikan aksesoris gratis sebesar $500 untuk perawatan rutin dan suku cadang bagi pelanggan.
3. Jaminan Transportasi
Jika peralatan rusak selama pengiriman, penjual menjanjikan untuk mengirim suku cadang pengganti yang diperlukan kepada pembeli tanpa biaya agar peralatan dapat bekerja normal kembali secepatnya.
4. Komitmen Kualitas
Jika pembeli menemukan bahwa kualitas peralatan tidak memenuhi persyaratan selama inspeksi pabrik, penjual berjanji untuk mengembalikan peralatan sepenuhnya dan memberikan tambahan 10% dari harga peralatan sebagai kompensasi.
5. Jaminan Pengiriman
Jika peralatan tidak diantar pada waktu yang ditentukan, penjual berjanji untuk bekerja lembur setiap hari dan membayar biaya kompensasi keterlambatan sebesar 100 dolar hingga peralatan itu diantar.
6. Komitmen Kinerja
Kami menjamin bahwa peralatan memenuhi kinerja produksi yang dijanjikan. Jika hasil yang dihasilkan tidak mencapai nilai yang dijanjikan, kami akan memberi klien kompensasi berikut ini berdasarkan perbedaan hasil:
Jika output lebih rendah 10% -20% dari nilai yang dijanjikan, kompensasi adalah $2.000.
7. Metode layanan purna jual
a) Dukungan teknis jarak jauh
Menyediakan panduan jarak jauh secara gratis, termasuk pengaturan peralatan, pelatihan operasional, dan dukungan pemeliharaan
Bantuh pelanggan dalam debugging jarak jauh untuk memastikan operasi normal peralatan dan memaksimalkan kinerja.
b) Teknisi layanan di lokasi
Jika pembeli membutuhkannya, penjual dapat mengirimkannya insinyur profesional ke pabrik pembeli untuk pemasangan peralatan, perawatan, atau pelayanan pelatihan. Pembeli menanggung biaya visa, makanan, akomodasi, dan tiket pulang-pergi. Upah teknisi yang dibayarkan oleh pembeli: 200USD/per hari (8 jam kerja)/per orang. Untuk setiap mesin yang disediakan oleh penjual, biaya instalan gratis diberikan selama 5 hari (selama waktu di pabrik pembeli).
c) Kunjungan penegakan keteraturan dan layanan pemeliharaan offline secara teratur
Tim layanan purnajual kami secara reguler melakukan kunjungan pemantauan perawatan melalui telepon atau video untuk memberikan saran profesional kepada pelanggan dan menjawab pertanyaan;
Tergantung kebutuhan pelanggan, kami juga dapat menyiapkan teknisi untuk datang langsung ke pabrik pembeli untuk melakukan inspeksi dan perawatan peralatan secara menyeluruh, membantu pelanggan menangani masalah praktis dalam penggunaan peralatan, dan menjamin operasi yang terus menerus dan efisien dari peralatan tersebut.
Manajer Purna Jual
Nama
Sophia Wang
Whatsapp/Telepon
008618602552796
Surel
sophia@wanplas.com
Informasi kontak di atas hanya untuk masalah setelah penjualan. Kami menyediakan layanan pasca-jual 24/7, dan kapan saja, Anda dapat langsung menghubungi kami untuk menangani masalah setelah penjualan.

