APOLLO

Fokus pada mesin blow moulding plastik dari 5ML hingga 5000L.

---

Dokumen (suatu kondisi normal)

1 lembar gambar instalasi

1 set gambar penyiapan elektrik

1 buku panduan pengguna mesin pembentukan pengototan

1 buku panduan pengguna pengubah frekuensi

Kebijakan garansinya

Perusahaan menyediakan layanan garansi selama satu tahun. Selama masa garansi, setiap kegagalan peralatan yang disebabkan oleh kerusakan non-alami akan diganti secara gratis oleh penjual. (Catatan: bagian yang dikenakan tidak termasuk.)

Setiap tahun, tambahan US$500 dalam bentuk aksesori gratis akan disediakan untuk perawatan dan komponen cadangan bagi pelanggan.

3.Garansi transportasi

Jika peralatan Rusak sebagaiannya selama pengiriman, penjual berjanji untuk mengirimkan suku cadang pengganti yang diperlukan kepada pembeli secara gratis untuk memastikan bahwa peralatan tersebut kembali berfungsi dengan normal sebagaimana semula.

4. Sistem Listrik

Jika pembeli menemukan bahwa kualitas peralatan tidak memenuhi persyaratan selama inspeksi pabrik, penjual berjanji untuk mengembalikan peralatan dengan benar dan membayar tambahan 10% dari harga peralatan sebagai kompensasi.

5. Garansi Pengiriman

Jika peralatan tidak diantar tepat waktu, penjual bersedia bekerja lembur setiap hari dan membayar biaya kompensasi keterlambatan sebesar $100 sampai peralatan dikirim.

6. Komitmen Kinerja

Kami memastikan bahwa peralatan tersebut memenuhi prestasi produksi yang dijanjikan. Jika hasil produksi yang sebenarnya tidak mencapai nilai yang dijanjikan, kami akan memberikan pembayaran kompensasi kepada pelanggan berdasarkan perbedaan produksi:

Jika hasilnya lebih rendah 10% - 20% dari nilai yang dijanjikan, kompensasi adalah $2,000.

Metode layanan pasca-penjualan

a) Pendukung teknis dari jarak jauh

Menyediakan panduan video jarak jauh secara gratis, termasuk pemasangan peralatan, pelajaran operasi dan dukungan perawatan;

Membantu pelanggan dalam debugging jarak jauh untuk memastikan operasi normal peralatan dan memaksimalkan performa.

b) Teknisi layanan di tempat

Jika pembeli memerlukan, penjual dapat mengirim insinyur profesional ke pabrik pembeli untuk layanan instalasi peralatan, perawatan atau pelatihan. Pembeli bertanggung jawab untuk membayar biaya visa, makan, tempat tinggal, dan tiket penerbangan pulang-pergi. Selain itu, pembeli akan membayar gaji para teknisi sebesar 200 USD per hari (8 jam kerja) per orang. Setiap mesin yang disediakan oleh penjual akan memiliki layanan instalasi gratis selama 5 hari (sesuai jam kerja di pabrik pembeli).

c) Pencapaian kunci dan pelayanan pemeliharaan offline secara teratur

Tim layanan piring bertanggung jawab untuk melakukan kunjungan pengawasan berkala melalui telpon atau video untuk memberikan saran profesional kepada pelanggan dan menjawab pertanyaan mereka;

Berdasarkan kebutuhan pelanggan, kami juga dapat menempatkan insinyur untuk pergi ke pabrik pembeli secara langsung untuk mengadakan pemeriksaan dan perawatan keseluruhan pada peralatan, membantu pelanggan menyelesaikan masalah praktis dalam penggunaan peralatan, serta memastikan operasi yang berkelanjutan dan efisien.