APOLLO

5ML'den 5000L'ye kadar plastik döküm makinesine odaklanın.

---

1. Belgeler (normal koşullarda)

1 adet montaj çizelgesi

1 adet elektrik montaj çizimi

1. Ekstrüzyon Blow Molding makinesinin kullanma kılavuzu

1 Frekans çevirici kullanıcı kılavuzu

2. Garanti Politikası

Şirket, bir yıllık garantili servis sunmaktadır. Garanti süresi boyunca, insan hatasıyla oluşan tüm aksesuar arızaları satıcı tarafından ücretsiz olarak değiştirilecektir. (Not: Hareketli parçalar dahil değildir)

Müşteriler için her yıl 500 dolarlık ücretsiz aksesuarlar, günlük bakım ve yedek parça olarak sağlanacak.

3. Taşıma Garantisi

Ekipmanınız taşıma sırasında zarar görürse, satıcı, ekipmanın mümkün olan en kısa sürede normal çalışmaya devam etmesi için alıcıya gerekli yedek parçaları ücretsiz olarak göndermeyi taahhüt eder.

4. Kalite Taahhüdü

Müşteri, fabrika incelemesinde ekipmanın kalitesinin gereklilikleri karşılamadığını tespit ederse, satıcı ekipmanın tamamını geri ödemeyi ve ek olarak ekipmanın fiyatının %10'unu tazmin olarak ödemeyi taahhüt eder.

5. Teslimat Garantisi

Ekipmanın zamanında teslim edilmediği takdirde, satıcı, ekipman teslim edilene kadar her gün fazla çalışma yapacağını ve 100 dolar gecikme tazminatı ödeyeceğini taahhüt eder.

6. Performans Taahhüdü

Cihazların söz verilen üretim performansına uygun olmasını sağlarız. Gerçek üretimin söz verilen değerlere ulaşmadığında, çıktının farkına dayanarak aşağıdaki karşılıkları müşterilere sunuyoruz:

Çıkış değerinin söz verilen değerden %10-20 daha düşük olduğu durumlarda, tazminat miktarı $2.000'dir.

7. Satış sonrası hizmet yöntemi

a) Uzaktan teknik destek

Ekipman montajı, işletme eğitimi ve bakım desteğini içeren ücretsiz video uzaktan yönlendirme sağlamak;

Cihazların normal çalışmasını sağlamak ve performansı optimize etmek için uzaktan test işlemlerinde müşterilere yardımcı oluyoruz.

b) Mühendisle tesisi ziyaret

Alıcı isterse, satıcı, ekipmanların montajı, bakımı veya eğitim hizmetleri için profesyonel mühendislere alıcı fabrikasına gönderebilir. Alıcı, vize maliyetini, yiyecekleri, konaklama ve gidiş-dönüş uçak biletlerini karşılayacaktır. Ayrıca, alıcı tarafından 200 USD/gün (8 çalışma saat)/kişilik bir ücret ödenen teknisyenlerin maaşı, satıcı tarafından sağlanan her makinenin 5 günü (alıcı fabrika zamanı) ücretsiz montaj hizmetini kapsar.

c) Düzenli takip ziyaretleri ve çevrimdışı bakım hizmetleri

Satış sonrası ekibimiz, müşterilere profesyonel tavsiyeler sunmak ve soruları yanıtlamak amacıyla düzenli olarak telefonla veya video konferans yoluyla bakım takip ziyaretleri gerçekleştirir;

Müşteri ihtiyaçlarına göre, mühendisleri, müşteri fabrikasına gitmelerini ve kapsamlı donanımların kontrol ve bakımını gerçekleştirmelerini, donanım kullanımıyla ilgili pratik sorunları çözmelerini ve donanımların sürekli ve verimli çalışmasını sağlayabilmek için organize edebiliriz.