アポロ
5ML ~ 5000L のプラスチックブロー成形機に焦点を当てます。
1. 各種文書(標準条件)
取付図の1枚
電気配線図 1 枚
押出ブロー成形機のユーザーマニュアル1冊
周波数変換器のユーザーマニュアル1冊
2. 保証方針
当社では、一年間の保証サービスを提供しています。保証期間中、人間以外による破損によるアクセサリーの故障は、販売者が無料で交換いたします(ご注意:消耗品は含まれていません)
また、お客様の日常メンテナンスや部品調達のため、年間500ドル相当の無料アクセサリーが提供されます。
3.交通手段の保証
装置が輸送中に損傷を受けた場合、販売者は、できるだけ早く装置が通常の動作に戻るよう保証するため、必要な交換部品を購入者に無料で送付することを約束します。
4. 品質へのコミットメント
買主が工場検査時に、機器の品質が要件を満たしていないことを発見した場合、販売者は機器を全額返金し、機器価格の10%を追加で補償金として支払うことを約束します。
5. 配送保証
機器が時間通りに納品されない場合、売り手は毎日の時間外労働を行い、機器が納品されるまで $100 の遅延補償料を支払うものと約束しています。
6. パフォーマンスに関するコミットメント
当社では、装置が約束された生産性を達成していることを保証します。実際の出力が約束された値に達しない場合は、出力差に基づき、次の補償をお客様に提供します。
出力が約束された値より 10% から 20% 低くなる場合、補償額は 2,000 ドルです。
7. 販売後サービスの方法
a) リモートテクニカルサポート
機器の設置、操作トレーニング、および保守サポートなど、無料のビデオ遠隔指導を提供します。
機器の正常な運転を確実にするため、リモートデバッグを行い、パフォーマンスを最適化します。
b)現場でのエンジニアサービス
買主の要望がある場合は、販売者は専門技術者を派遣して、買主の工場で設備の設置、メンテナンス、トレーニングを提供することができます。ビザの費用、食料、宿泊費、往復航空券が買主の負担となります。また、買主が支払う技術者の賃金は200米ドル/日(8時間勤務)/人となり、販売者が提供する各機械につき、5日間(買主の工場の時間)の給与による設置作業が無料となります。
c) 定期的なフォローアップ訪問とオフライン保守サービス
当社のアフターセールスチームは、電話やビデオによるメンテナンスアフターフォロー訪問を定期的に行い、お客様に専門的なアドバイスを提供し、質問に答えます。
お客様のニーズに応じて、エンジニアを購入者の工場に派遣し、全般的な設備検査および保守を行い、お客様が設備使用時における実用的な問題を解決することができ、設備の継続的かつ効率的な運用を確保します。
アフターセールスマネジャー
氏名
ソフィア・ワン
WhatsApp/電話
008618602552796
電子メール
sophia@wanplas.com
上記の連絡先情報は、アフターセールス事項に関するものだけです。 24/7のアフターセールスサービスを提供しており、いつでも直ちにご連絡いただき、アフターセールス事項を処理することができます。

