APOLLO

Schwerpunkt auf KunststoffblowWerkzeugierungsmaschinen von 5 ML bis 5000 L.

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1. Dokumente (normale Bedingungen)

1 Stück Installation.szeichnung

1 Set von elektrischen Montagezeichnungen

1 Benutzerhandbuch der Extrudierensblasformmaschine

1 Benutzerhandbuch des Frequenzumsetzers

2. Garantiepolitik

Das Unternehmen bietet einen einjährigen Garantieservice. Während der Garantieperiode werden alle durch nicht-menschliche Schäden verursachten Ausfallersatzteile vom Verkäufer kostenlos ersetzt. (Hinweis: Verschleißteile sind nicht enthalten.)

Jedes Jahr werden Kunden zusätzlich 500 $ an kostenlosen Zubehör für die tägliche Wartung und Ersatzteile zur Verfügung gestellt.

3. Transportgarantie

Wird die Ausrüstung während des Transports beschädigt, verpflichtet sich der Verkäufer, dem Käufer die erforderlichen Ersatzteile kostenlos zuzusenden, um sicherzustellen, dass die Ausrüstung schnellstmöglich wieder uneingeschränkt verwendet werden kann.

4. Qualitätszusage

Wenn der Käufer während der Fabrikinspektion feststellt, dass die Qualität der Ausrüstung nicht den Anforderungen entspricht, verspricht der Verkäufer, die Ausrüstung vollständig zurückzuerstatten und zusätzlich 10 % des Ausrüstungspreises als Entschädigung zu zahlen.

5. Liefergarantie

Wenn die Ausrüstung nicht rechtzeitig geliefert wird, verspricht der Verkäufer, jeden Tag Überstunden zu arbeiten und eine Verspätungsentschädigung in Höhe von 100 US-Dollar zu zahlen, bis die Ausrüstung geliefert wird.

6. Leistungszusage

Wir stellen sicher, dass die Ausrüstung die versprochenen Produktionsleistungen erfüllt. Sollten die tatsächlichen Produktionsmengen nicht den versprochenen Wert erreichen, bieten wir den Kunden die folgenden Entschuldigungen basierend auf der Unterschiedsmenge:

Wenn die Produktion 10% bis 20% niedriger liegt als der versprochene Wert, beträgt die Aufwandsentschädigung 2.000 USD.

7. Methodee des Kundendienstes

a) Fernunterstützung bei technischen Problemen

Bereitstellung einer kostenlosen Fernunterstützung durch Video, einschließlich der Installation. von Geräten, Schulungen zur Bedienung und Wartungsunterstützung

Unterstützen Sie Kunden bei der Fernfehlerbehebung, um die normale Funktion der Geräte zu gewährleisten und die Leistung zu optimieren.

b) technische Unterstützung vor Ort

Wenn der Kunde es wünscht, kann der Verkäufer professionelle Ingenieure zum Werk des Kunden schicken, um die Geräte zu installieren, zu warten oder Schulungseinrichtungen zu leisten. Der Käufer übernimmt die Kosten für Visum, Verpflegung, Unterkunft und Hin-und Rückflugtickets. Der Verkäufer zahlt den Lohn der Techniker mit 200 USD/Tag (8 Arbeitsstunden)/Person. Für jede Maschine, die der Verkäufer anbietet, bietet er 5 Tage (im Werk des Kunden) Lohn und kostenlose Installation.sdienste.

c) Regelmäßige Nachsorgebesuche und Offline-Wartungsdienstleistungen

Unser After-Sales-Team besucht die Kunden regelmäßig telefonisch oder per Video, um professionelle Beratung zu bieten und Fragen zu beantworten.

Entsprechend den Kundenbedürfnissen können wir auch Ingenieure an die Fabrik des Kundens schicken, um eine umfassende Inspektion und Wartung der Geräte durchzuführen, den Kunden bei praktischen Problemen im Gerätegebrauch zu helfen und eine kontinuierliche und effiziente Betrieb der Geräte sicherzustellen.