APOLLO

Nous nous spécialisons dans la machine de moulage par soufflage de plastique de 5ML à 5000L.

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1. Documents (conditions normales)

1 plan d'installation

1 plan de montage électrique

1 user’s manual of machine de moulage par soufflage par extrusion

1 user’s manual of frequency converter

2. Politique de garantie

La société offre un service de garantie d'un an. Pendant la période de garantie, toutes les défaillances d'accessoires causées par des dommages non humains seront remplacées gratuitement par le vendeur. (Remarque : les pièces d'usure ne sont pas incluses)

Des accessoires gratuits supplémentaires d'une valeur de 500 $ seront fournis chaque année pour l'entretien quotidien et les pièces de rechange des clients.

3. Garantie de transport

Si l'équipement est endommagé pendant le transport, le vendeur s'engage à envoyer gratuitement les pièces de rechange nécessaires à l'acheteur afin de garantir la reprise du fonctionnement normal de l'équipement dès que possible.

4. Engagement qualité

Si l'acheteur constate que la qualité de l'équipement ne répond pas aux exigences lors de l'inspection en usine, le vendeur s'engage à rembourser intégralement l'équipement et à payer 10 % supplémentaires du prix de l'équipement à titre de compensation.

5. Garantie de livraison

Si l'équipement n'est pas livré à temps, le vendeur s'engage à faire des heures supplémentaires chaque jour et à payer une indemnité de retard de 100 $ jusqu'à la livraison de l'équipement.

6. Engagement de performance

Nous garantissons que l'équipement répond aux performances de production promises. Si la production réelle n'atteint pas la valeur promise, nous fournirons aux clients la compensation suivante en fonction de l'écart de production :

Si la production est inférieure de 10 % à 20 % à la valeur promise, la compensation est de 2 000 $.

7. Méthode de service après-vente

a) Assistance technique à distance

Fournir des conseils vidéo à distance gratuits, y compris l'installation de l'équipement, la formation au fonctionnement et le support de maintenance ;

Aider les clients dans le débogage à distance pour garantir le fonctionnement normal de l'équipement et optimiser les performances.

b) Service d'ingénieur sur site

Si l'acheteur en a besoin, le vendeur peut envoyer des ingénieurs professionnels à l'usine de l'acheteur pour l'installation, la maintenance ou la formation de l'équipement. L'acheteur prend en charge le coût du visa, la nourriture, l'hébergement et les billets d'avion aller-retour. Le salaire des techniciens est payé par l'acheteur à raison de 200USD/Jour (8 heures de travail)/personne ; pour chaque machine, le vendeur fournit 5 jours (de temps à l'usine de l'acheteur) de service d'installation gratuit avec salaire.

c) Visites de suivi régulières et services de maintenance sur site

Notre équipe après-vente effectue régulièrement des visites de suivi de maintenance par téléphone ou vidéo pour fournir des conseils professionnels aux clients et répondre à leurs questions ;

According to customer needs, we can also arrange engineers to go offline to the buyer’s factory to conduct comprehensive equipment inspection and maintenance, help customers solve practical problems in equipment use, and ensure the continuous and efficient operation of the equipment.