APOLLO
Foque na máquina de moldeagem por sopro de plástico, com capacidade entre 5ML e 5000L.
1. Documentos (condições normais)
1 peça de desenho de instalação
1 peça de desenhos de montagem elétrica
1 manual do utilizador da máquina de moldeagem por sopro de extrusão
1 manual do utilizador do convertidor de frequência
2. Política de garantia
A empresa fornece um serviço de garantia de um ano. Durante o período de garantia, todas as falhas nos acessórios causadas por danos não humanos serão substituídas gratuitamente pelo vendedor. (Observação: peças de consumo não estão incluídas)
Serão fornecidos ainda 500 USD de acessórios gratuitos todos os anos para manutenção diária e peças de reposição para os clientes.
3. Garantia de transporte
Se o equipamento for danificado durante o transporte, o vendedor promete enviar as peças de substituição necessárias ao comprador gratuitamente, a fim de assegurar que o equipamento volte a funcionar normalmente o mais rápido possível.
4. Compromisso de qualidade
Se o comprador verificar que a qualidade dos equipamentos não atende aos requisitos durante a inspeção na fábrica, o vendedor promete devolver os equipamentos integralmente e pagar 10% adicionais do preço dos equipamentos como indenização.
5. Garantia de entrega
Se o equipamento não for entregue a tempo, o vendedor compromete-se a trabalhar horas extras todos os dias e a pagar uma taxa de indenização por atraso de US$ 100 até que o equipamento seja entregue.
6. Compromisso de desempenho
Garantimos que o equipamento atenda aos desempenhos de produção prometidos. Se a produção real não alcançar o valor prometido, forneceremos aos clientes a seguinte compensação, Baseada na diferença de produção:
Se a produção for 10% a 20% inferior ao valor prometido, o compensação é de $2.000.
7. Método de serviço pós-venda
a) Apoio técnico remoto
Fornecer orientação remota em vídeo gratuita, incluindo instalação de equipamentos, formação de operação e suporte de manutenção;
Ajudar os clientes na depuração remota para garantir o funcionamento normal dos equipamentos e otimizar o desempenho.
b) Engenheiro de serviço no local
Se o comprador precisar, o vendedor pode enviar engenheiros profissionais à fábrica do comprador para instalação, manutenção ou serviços de formação. O comprador custeia os custos de visto, alimentação, alojamento e passagens de ida e volta. E o salário dos técnicos é pago pelo comprador, com 200 USD/dia (8 horas de trabalho)/por pessoa, para cada máquina, o vendedor oferece o serviço de instalação gratuito, durante 5 dias (no horário da fábrica do comprador).
c) Visitas de acompanhamento regulares e serviços de manutenção off-line
A nossa equipa de pós-venda realiza regularmente visitas de acompanhamento da manutenção por telefone ou vídeo, para fornecer aos clientes conselhos profissionais e responder a perguntas;
De acordo com as necessidades do cliente, podemos também organizar engenheiros para vão à fábrica do comprador para realizar uma inspeção e manutenção completa do equipamento, ajudar os clientes a resolver problemas práticos na utilização do equipamento e garantir a operação contínua e eficiente do mesmo.
Gerente de pós-venda
Nome
Sophia Wang
Whatsapp/Telefone
008618602552796
sophia@wanplas.com
As informações de contato acima são apenas para questões de pós-venda. Fornecemos serviço pós-venda 24 horas por dia, 7 dias por semana, e a qualquer momento, pode entrar em contato diretamente connosco para tratar das questões pós-venda.

