APOLLO
Foco em Máquina de Moldagem por Sopro de Plástico de 5ML a 5000L.
1. Documentos (condições normais)
1 desenho de instalação
1 desenho de montagem elétrica
1 user’s manual of máquina de moldagem por extrusão-sopro
1 user’s manual of frequency converter
2. Política de garantia
A empresa oferece um serviço de garantia de um ano. Durante o período de garantia, todas as falhas de acessórios causadas por danos não humanos serão substituídas gratuitamente pelo vendedor. (Nota: peças de desgaste não estão incluídas)
Acessórios gratuitos adicionais no valor de $500 serão fornecidos a cada ano para manutenção diária e peças de reposição para os clientes.
3. Garantia de transporte
Se o equipamento for danificado durante o transporte, o vendedor se compromete a enviar as peças de reposição necessárias ao comprador gratuitamente para garantir que o equipamento retome a operação normal o mais rápido possível.
4. Compromisso de qualidade
Se o comprador descobrir que a qualidade do equipamento não atende aos requisitos durante a inspeção na fábrica, o vendedor se compromete a reembolsar integralmente o equipamento e pagar mais 10% do preço do equipamento como compensação.
5. Garantia de entrega
Se o equipamento não for entregue no prazo, o vendedor se compromete a trabalhar horas extras diariamente e a pagar uma taxa de compensação por atraso de $100 até que o equipamento seja entregue.
6. Compromisso de desempenho
Garantimos que o equipamento atenda ao desempenho de produção prometido. Se a produção real não atingir o valor prometido, forneceremos aos clientes a seguinte compensação com base na diferença de produção:
Se a produção for 10%-20% menor que o valor prometido, a compensação é de $2.000.
7. Método de serviço pós-venda
a) Suporte técnico remoto
Fornecer orientação remota por vídeo gratuita, incluindo instalação do equipamento, treinamento de operação e suporte de manutenção;
Auxiliar os clientes na depuração remota para garantir o funcionamento normal do equipamento e otimizar o desempenho.
b) Serviço de engenheiro no local
Se o comprador precisar, o vendedor pode enviar engenheiros profissionais à fábrica do comprador para serviços de instalação, manutenção ou treinamento do equipamento. O comprador arca com o custo de visto, alimentação, hospedagem e passagens aéreas de ida e volta. E o salário dos técnicos é pago pelo comprador a 200USD/Dia (8 horas de trabalho)/pessoa; para cada máquina, o vendedor fornece 5 dias (de permanência na fábrica do comprador) de serviço de instalação gratuito com salário incluído.
c) Visitas de acompanhamento regulares e serviços de manutenção no local
Nossa equipe de pós-venda realiza regularmente visitas de acompanhamento de manutenção por telefone ou vídeo para fornecer aconselhamento profissional aos clientes e responder a perguntas;
According to customer needs, we can also arrange engineers to go offline to the buyer’s factory to conduct comprehensive equipment inspection and maintenance, help customers solve practical problems in equipment use, and ensure the continuous and efficient operation of the equipment.
Gerente de pós-venda
Nome
Sophia Wang
Whatsapp/Telefone
008618602552796
sophia@wanplas.com
As informações de contato acima são apenas para assuntos de pós-venda. Oferecemos serviço de pós-venda 24/7 e, a qualquer momento, você pode entrar em contato direto conosco para tratar de assuntos de pós-venda.

