APOLLO

Foque na máquina de moldeagem por sopro de plástico, com capacidade entre 5ML e 5000L.


1. Documentos (condições normais)

1 peça de desenho de instalação

1 peça de desenhos de montagem elétrica

1 manual do utilizador da máquina de moldeagem por sopro de extrusão

1 manual do utilizador do convertidor de frequência

2. Política de garantia

A empresa fornece um serviço de garantia de um ano. Durante o período de garantia, todas as falhas nos acessórios causadas por danos não humanos serão substituídas gratuitamente pelo vendedor. (Observação: peças de consumo não estão incluídas)

Serão fornecidos ainda 500 USD de acessórios gratuitos todos os anos para manutenção diária e peças de reposição para os clientes.

3. Garantia de transporte

Se o equipamento for danificado durante o transporte, o vendedor promete enviar as peças de substituição necessárias ao comprador gratuitamente, a fim de assegurar que o equipamento volte a funcionar normalmente o mais rápido possível.

4. Compromisso de qualidade

Se o comprador verificar que a qualidade dos equipamentos não atende aos requisitos durante a inspeção na fábrica, o vendedor promete devolver os equipamentos integralmente e pagar 10% adicionais do preço dos equipamentos como indenização.

5. Garantia de entrega

Se o equipamento não for entregue a tempo, o vendedor compromete-se a trabalhar horas extras todos os dias e a pagar uma taxa de indenização por atraso de US$ 100 até que o equipamento seja entregue.

6. Compromisso de desempenho

Garantimos que o equipamento atenda aos desempenhos de produção prometidos. Se a produção real não alcançar o valor prometido, forneceremos aos clientes a seguinte compensação, Baseada na diferença de produção:

Se a produção for 10% a 20% inferior ao valor prometido, o compensação é de $2.000.

7. Método de serviço pós-venda

a) Apoio técnico remoto

Fornecer orientação remota em vídeo gratuita, incluindo instalação de equipamentos, formação de operação e suporte de manutenção;

Ajudar os clientes na depuração remota para garantir o funcionamento normal dos equipamentos e otimizar o desempenho.

b) Engenheiro de serviço no local

Se o comprador precisar, o vendedor pode enviar engenheiros profissionais à fábrica do comprador para instalação, manutenção ou serviços de formação. O comprador custeia os custos de visto, alimentação, alojamento e passagens de ida e volta. E o salário dos técnicos é pago pelo comprador, com 200 USD/dia (8 horas de trabalho)/por pessoa, para cada máquina, o vendedor oferece o serviço de instalação gratuito, durante 5 dias (no horário da fábrica do comprador).

c) Visitas de acompanhamento regulares e serviços de manutenção off-line

A nossa equipa de pós-venda realiza regularmente visitas de acompanhamento da manutenção por telefone ou vídeo, para fornecer aos clientes conselhos profissionais e responder a perguntas;

De acordo com as necessidades do cliente, podemos também organizar engenheiros para vão à fábrica do comprador para realizar uma inspeção e manutenção completa do equipamento, ajudar os clientes a resolver problemas práticos na utilização do equipamento e garantir a operação contínua e eficiente do mesmo.


Gerente de pós-venda

Nome

Sophia Wang

Whatsapp/Telefone

008618602552796

E-mail

sophia@wanplas.com
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