APOLLO

Зосереджуємось на машинах для видувного формування пластику від 5ML до 5000L.

---

1. Документи (за нормальних умов)

1 креслення з монтажу

1 креслення електричного складання

1 user’s manual of машини для видувного формування методом екструзії

1 user’s manual of frequency converter

2. Гарантійна політика

Компанія надає гарантійний сервіс протягом одного року. Протягом гарантійного періоду всі відмови аксесуарів, спричинені нелюдським пошкодженням, безкоштовно замінюються продавцем. (Примітка: зношувані деталі не входять)

Щороку клієнтам надаватимуться додаткові безкоштовні аксесуари на суму $500 для щоденного обслуговування та запасних частин.

3. Гарантія транспортування

Якщо обладнання буде пошкоджено під час транспортування, продавець зобов'язується безкоштовно надіслати покупцю необхідні запасні частини, щоб забезпечити якомога швидше відновлення нормальної роботи обладнання.

4. Зобов'язання щодо якості

Якщо покупець виявляє, що якість обладнання не відповідає вимогам під час заводського огляду, продавець зобов'язується повністю повернути кошти за обладнання та сплатити додатково 10% вартості обладнання як компенсацію.

5. Гарантія доставки

Якщо обладнання не буде доставлено вчасно, продавець зобов'язується щодня працювати понаднормово та сплачувати компенсацію за затримку в розмірі $100, доки обладнання не буде доставлено.

6. Зобов'язання щодо продуктивності

Ми гарантуємо, що обладнання відповідає обіцяній продуктивності виробництва. Якщо фактична продуктивність не досягає обіцяного значення, ми надамо клієнтам таку компенсацію залежно від різниці в продуктивності:

Якщо продуктивність на 10%-20% нижча за обіцяне значення, компенсація становить $2 000.

7. Метод післяпродажного обслуговування

а) дистанційна технічна підтримка

Надання безкоштовного дистанційного відеоконсультування, включаючи встановлення обладнання, навчання експлуатації та підтримку обслуговування;

Допомога клієнтам у дистанційному налагодженні для забезпечення нормальної роботи обладнання та оптимізації продуктивності.

б) Обслуговування інженером на місці

Якщо покупець потребує, продавець може надіслати професійних інженерів на завод покупця для встановлення обладнання, обслуговування або навчання. Покупець оплачує вартість візи, харчування, проживання та авіаквитки в обидва кінці. Заробітну плату техніків оплачує покупець у розмірі 200USD/День (8 робочих годин)/особу; для кожної машини продавець надає 5 днів (час перебування на заводі покупця) безкоштовної послуги встановлення з оплатою заробітної плати.

в) Регулярні контрольні візити та обслуговування на місці

Наша післяпродажна команда регулярно проводить контрольні візити з обслуговування по телефону або відеозв'язку, щоб надавати клієнтам професійні поради та відповідати на запитання;

According to customer needs, we can also arrange engineers to go offline to the buyer’s factory to conduct comprehensive equipment inspection and maintenance, help customers solve practical problems in equipment use, and ensure the continuous and efficient operation of the equipment.