APOLLO

Centrados en la máquina de moldeo por soplado de plástico de 5ML a 5000L.

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1. Documentos (condiciones normales)

1 plano de instalación

1 plano de ensamblaje eléctrico

1 user’s manual of máquina de moldeo por soplado por extrusión

1 user’s manual of frequency converter

2. Política de garantía

La empresa ofrece un servicio de garantía de un año. Durante el período de garantía, todos los fallos de accesorios causados por daños no humanos serán reemplazados gratuitamente por el vendedor. (Nota: las piezas de desgaste no están incluidas)

Se proporcionarán cada año accesorios gratuitos adicionales por valor de $500 para el mantenimiento diario y las piezas de repuesto de los clientes.

3. Garantía de transporte

Si el equipo resulta dañado durante el transporte, el vendedor se compromete a enviar las piezas de repuesto necesarias al comprador de forma gratuita para asegurar que el equipo reanude su funcionamiento normal lo antes posible.

4. Compromiso de calidad

Si el comprador detecta que la calidad del equipo no cumple los requisitos durante la inspección de fábrica, el vendedor se compromete a reembolsar el equipo íntegramente y a pagar un 10% adicional del precio del equipo como compensación.

5. Garantía de entrega

Si el equipo no se entrega a tiempo, el vendedor se compromete a trabajar horas extra todos los días y a pagar una compensación por demora de $100 hasta que se entregue el equipo.

6. Compromiso de rendimiento

Garantizamos que el equipo cumple el rendimiento de producción prometido. Si la producción real no alcanza el valor prometido, proporcionaremos a los clientes la siguiente compensación según la diferencia de producción:

Si la producción es entre un 10% y un 20% inferior al valor prometido, la compensación es de $2.000.

7. Método de servicio posventa

a) Soporte técnico remoto

Proporcionar orientación remota por vídeo gratuita, incluida la instalación del equipo, la formación en funcionamiento y el soporte de mantenimiento;

Ayudar a los clientes en la depuración remota para garantizar el funcionamiento normal del equipo y optimizar el rendimiento.

b) Servicio de ingenieros en el sitio

Si el comprador lo necesita, el vendedor puede enviar ingenieros profesionales a la fábrica del comprador para la instalación, el mantenimiento o los servicios de formación del equipo. El comprador asume el costo de la visa, la comida, el alojamiento y los billetes de avión de ida y vuelta. Y el salario de los técnicos es pagado por el comprador con 200USD/Día (8 horas laborables)/persona; por cada máquina, el vendedor proporciona 5 días (de estancia en la fábrica del comprador) de servicio de instalación gratuito con salario incluido.

c) Visitas de seguimiento periódicas y servicios de mantenimiento en el sitio

Nuestro equipo de posventa realiza periódicamente visitas de seguimiento de mantenimiento por teléfono o vídeo para ofrecer asesoramiento profesional a los clientes y responder a sus preguntas;

According to customer needs, we can also arrange engineers to go offline to the buyer’s factory to conduct comprehensive equipment inspection and maintenance, help customers solve practical problems in equipment use, and ensure the continuous and efficient operation of the equipment.